Наши спецпроекты 5
Поиск по сайту
Новости
15:08, 11 марта 2026 г.
... сотрудничество с партнерами в области телерадиовещания. В настоящее время 25% клиентской базы «Пилара» составляют компании из телевидения и радио,... ... телерадиовещания, свидетельствует о высоком доверии к нашей инфраструктуре и сервисам. Мы нацелены на увеличение количества коммерческих партнерств ...
16:59, 04 марта 2026 г.
... информации о графике работы удобных для посещения офисов, доступных сервисах и возможности проведения необходимых операций. Центр поддержки ... ... телефонов — 0321, с городских — 8 800 5555-777. Также доступна онлайн-консультация в клиентском чате, кликнув на значок сообщения в правом нижнем углу главной ...
14:55, 18 февраля 2026 г.
... Подробности можно
узнать по ссылке
.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2, отметил: «Мы не впервые выходим в игровой сегмент,... ... гибкость, необходимую геймерам. Здесь нет ничего лишнего — только те сервисы, которые действительно нужны: игровые бонусы, безлимитный интернет ...
15:47, 10 февраля 2026 г.
... «Маркет T2» и другие преимущества.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2, отметил: «Тариф «Хватит!» стал настоящим флагманом ... ... оценить все преимущества «Хватит!» – от тройного безлимита до базовых сервисов безопасности. Клиенты убедятся, почему этот тариф стал фаворитом ...
17:32, 20 января 2026 г.
... может любой абонент бесплатно.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2, отметил: «С учетом роста киберугроз и массовых атак ... ... защиты, но и стараемся обучать абонентов основам цифровой гигиены. Данный сервис — еще один шаг в этом направлении, позволяющий быстро выявлять ...
15:19, 15 января 2026 г.
... Госуслугах и предоставляет возможность запрашивать отчеты об утечках персональных данных от компании «Солар», а также другие бесплатные сервисы безопасности Т2.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту, отметил: «Защита от кибермошенников не должна зависеть от тарифного плана. Каждый абонент Т2 автоматически защищен от ...
11:12, 26 декабря 2025 г.
Год борьбы с мошенничеством — 280 тысяч запросов и 95% удовлетворенности клиентов сотового оператора
... автоматизированные решения и анализ обращений в реальном времени. Уровень клиентской удовлетворенности (CSI) за этот период достиг 95%.
В ответ на ... ... антифрод-моделей и консультирования клиентов. В 2025 году дистанционный сервис Т2 передал на дополнительную проверку в big data 73 тысячи подозрительных ...
18:04, 22 декабря 2025 г.
... рублей. Это отличная возможность для абонентов не только улучшить свой клиентский опыт, но и получить приятный бонус к празднику.
Денис Голещих,... ... отметил: «Мы рады расширению сотрудничества с Яндекс Пэй. Внедрение новых сервисов делает покупки в салонах связи еще более удобными и выгодными....
14:46, 12 декабря 2025 г.
... обменять или продать на «Маркете Т2».
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2:
«Совсем недавно мы представили обновленный тариф ... ... выходные и праздничные дни» предоставляет неограниченный трафик на любые сервисы по субботам, воскресеньям и в праздничные дни. С помощью услуги ...
14:02, 01 декабря 2025 г.
... выявлять их скрытые потребности. Персонализация стала ключевым элементом клиентского опыта. Её эффективность отражается в бизнес-результатах: ... ... переход от разовых покупок к долгосрочным отношениям с клиентами, где сервис предугадывает желания, а не ожидает запросов.
На Юге России наибольший ...
17:11, 28 ноября 2025 г.
... компаниями является одним из наиболее эффективных способов расширения клиентской базы, рассказала старший менеджер по продажам АО «РИФ» Юлия ... ... когда требуется срочный совет.
«Важно своевременно оказать помощь, и наш сервис предоставляет различные варианты для оперативного решения вопросов»,...
13:53, 18 ноября 2025 г.
... мобильное приложение оператора.
Компания Т2 активно развивает свои цифровые сервисы, выходя за рамки традиционных телеком-услуг. Пользователи могут ... ... автоматически в течение суток.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2, отметил: «Мы наблюдаем за тем, как пользователи стремятся ...
13:11, 09 октября 2025 г.
... другим ближе пластиковые карты», — подчеркнул топ-менеджер, добавив, что сервисы разрабатываются исходя из потребностей пользователей.
Пьянов ... ... критичность различных критериев следует оценивать именно с точки зрения клиентского опыта», — заявил Дмитрий Пьянов.
В качестве второго пункта ...
15:20, 22 сентября 2025 г.
... продавать на «Маркете T2». Максимальный объем гигабэка – 50 Гб в месяц.
Сервис доступен абонентам отрытых тарифных планов «Хватит!», «Мой онлайн»,... ... Premium. Подробности – на gigaback.t2.ru.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2: «Гигабэк – это не просто очередная опция или бонус....
15:01, 03 сентября 2025 г.
... стать отраслевым стандартом и стимулировать создание новых цифровых сервисов, способных бороться с мошенничеством.
Ранее аналитики ВТБ предсказали,... ... подтверждение операций по лицу поможет защитить более 2 миллиардов рублей клиентских средств от мошенников и повысить долю легальных онлайн-кредитов....
12:28, 02 сентября 2025 г.
... Неправильные или устаревшие сведения могут привести к приостановке или прекращению услуг.
Иван Рыбинцев, директор по развитию и цифровизации клиентского сервиса T2:
«В соответствии с действующим законодательством, оператор связи обязан обеспечивать точность и актуальность персональных данных ...
11:00, 29 августа 2025 г.
... Ростовской области активно реагируют на эти изменения, интегрируя безналичные платежи в свою деятельность и делая их неотъемлемой частью клиентского сервиса, — подчеркнул управляющий ВТБ в Ростовской области, вице-президент Юрий Авдеев.
Да
Да
09:00, 28 августа 2025 г.
... раза, что свидетельствует о значительном росте доверия и расширении клиентской базы.
Оценка лучших премиальных банков основывалась на количестве ... ... для клиентов запущен инновационный цифровой помощник — персональный сервис, использующий алгоритмы на базе искусственного интеллекта, что ...
15:12, 25 августа 2025 г.
... мобильное приложение оператора.
Андрей Борзов, директор по продуктам и клиентскому опыту T2, отметил:
«Создавая эту функцию, мы хотели не просто ... ... взаимодействия с голосовым ассистентом. Мы постоянно развиваем наши сервисы и стараемся предоставить абонентам максимум возможностей для ...
13:51, 20 августа 2025 г.
... прошлого года. Клиенты ценят разнообразие способов оплаты — по картам, QR-кодам, через смартфоны — и поэтому эквайринг стал важной составляющей клиентского сервиса.
В структуре эквайринговых операций в Ростовской области доминируют продуктовые магазины, кафе, рестораны, а также стоматологические ...
13:09, 09 июля 2025 г.
... который подключает услугу впервые.
Предприниматели начали использовать эквайринг не просто как технический способ расчётов, но и как часть клиентского сервиса. Покупатели ценят наличие разных способов оплаты – через терминалы, смартфоны и QR-коды.
«Устойчивый рост оборота безналичных платежей ...
14:30, 01 июля 2025 г.
... умеет отвечать на около 30 вариантов вопросов, которые возникают на стыке T2 и партнерских интеграций. Например, при обращениях, касающихся сервисов вне периметра компании, бот помогает ориентироваться в клиентском пути и находить решение.
Елена Юрина, директор по дистанционному сервису T2, отметила:
«Переход на единую технологическую платформу ...
15:17, 24 июня 2025 г.
... комплексную защиту всех пользователей от нежелательных входящих звонков. Сервис работает автоматически, фильтрует подозрительные входящие вызовы ... ... вызовы не будут отвлекать от дел», – рассказал директор по продукту и клиентскому опыту T2 Андрей Борзов.
Т2 уже запустила проект в Псковской ...
14:21, 19 июня 2025 г.
... о стратегическом партнёрстве, направленное на развитие инновационных решений в области финансовых технологий, цифровой безопасности и клиентского сервиса.
Со стороны Билайна соглашение подписал генеральный директор компании Сергей Анохин, от банка – Президент ОТП Банка Илья Чижевский....
17:19, 29 мая 2025 г.
... отдают предпочтение цифровым формам поддержки, что подтверждает доверие к виртуальным помощникам.
Компания T2 продолжает совершенствовать сервисы в цифровых каналах — на сайте и в мобильных приложениях. Одним из ключевых инструментов обработки клиентских запросов становится чат-бот. Анализируя данные за 2020–2024 годы, оператор зафиксировал стабильный рост интереса к этому виду поддержки,...