В Ростове микрокредитная организация оштрафована на 70 тысяч рублей за нарушение прав должницы

Поводом для проверки ГУФССП России по Ростовской области стало обращение ростовчанки.

Установлено, что после образования долга по микрозайму гражданка направила кредитору заявление об отказе от взаимодействия.

Однако по закону (№ 230-ФЗ от 03.07.2026) такое заявление имеет силу только в том случае, если направлено не ранее чем через четыре месяца после возникновения просрочки. Женщина подала документ раньше этого срока, из-за чего он стал недействительным.

Вместо того чтобы разъяснить должнице порядок подачи заявления, организация прислала формальный ответ по электронной почте, не указав на ошибку и не сообщив, когда документ можно будет подать правильно. Это нарушило требования ч. 11 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ.

В результате ведомство составило протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и назначило компании штраф в размере 70 тысяч рублей.