Биометрия снижает мошенничество в онлайн-банках

В борьбе с мошенничеством наметился значительный прогресс благодаря внедрению биометрических технологий. Об этом сообщили эксперты ВТБ на выставке ВЭФ-2025. Среди миллионов клиентов, подключивших государственную биометрию в онлайн-банке, в первом полугодии лишь 0,0025% столкнулись с попытками кражи средств.

По информации заместителя президента — председателя правления ВТБ Александра Пахомова, при попытках злоумышленников вывести деньги работает антифрод-система банка, которая требует подтверждения операции посредством лицевой биометрии. Мошенники не могут пройти эту проверку, даже используя фотографии клиентов или изображения, созданные нейросетями. Такой механизм обеспечивает практически стопроцентную защиту от подобных краж.

В случаях, когда клиенты попадают под давление мошенников и переводят средства самостоятельно, ВТБ предпринимает меры для их спасения «на последней миле». Так, если клиент заходит в мобильный банк во время звонка с подозрительного номера или устанавливает программы удаленного доступа, банк мгновенно отправляет ему СМС и push-уведомление о возможной атаке.

Биометрические технологии уже глубоко внедрены в нашу повседневную жизнь — они помогают совершать покупки, проходить на работу, оплачивать проезд в транспорте. Для финансовых сервисов использование биометрии представляет собой новый этап развития: это самый безопасный и надежный способ идентификации, который защищает информацию и средства клиентов. Александр Пахомов отмечает, что в ближайшем будущем биометрия может стать отраслевым стандартом и стимулировать создание новых цифровых сервисов, способных бороться с мошенничеством.

Ранее аналитики ВТБ предсказали, что подтверждение операций по лицу поможет защитить более 2 миллиардов рублей клиентских средств от мошенников и повысить долю легальных онлайн-кредитов. Согласно исследованию ВТБ, проведенному в июне 2025 года среди 1500 взрослых жителей крупных городов России, половина респондентов считает, что сдача биометрии помогает защитить средства от мошеннических посягательств. Среди причин, побуждающих к использованию биометрии, 23% отметили удобство при отсутствии необходимости носить документы и карты, 22% — быструю авторизацию в банках и государственных услугах, 21% — возможность снимать наличные без карты и телефона, а 15% — бесконтактную оплату в транспорте и магазинах.