Банк помог жителям Ростовской области сохранить от мошенников более 120 млн рублей за 2025 год

Фото: сгенерировано нейросетью для Сбера

По итогам 2025 года сотрудники Сбербанка смогли защитить жителей Ростовской области от мошенников, предотвратив хищение более 120 миллионов рублей. За год 457 дончан обратились в офисы банка с просьбой разблокировать подозрительные операции, которые были заблокированы антифрод-системой при попытке снять или перевести крупные суммы. У 121 клиента подтвердилось, что они стали жертвами мошенников, находясь под влиянием социальных манипуляций.

Константин Бугрим, управляющий Ростовским отделением Сбербанка, отметил: «Мошенничество становится всё более опасным, а схемы злоумышленников — всё более изобретательными и психологически продуманными. Они адаптируют свои методы к повседневным ситуациям, что делает их опасными для людей всех возрастов и уровней дохода. По статистике, каждый четвертый клиент, обратившийся за разблокировкой, оказывается жертвой мошенников. Если раньше это были в основном пожилые и средневозрастные люди, то теперь всё чаще страдают молодёжь и подростки, которых вовлекают в преступные схемы. Несмотря на высокую степень защиты, важную роль играет бдительность самих граждан и их близких. Сотрудники банка всегда готовы проконсультировать по любым вопросам и помочь разобраться в подозрительных ситуациях. Не стесняйтесь обращаться за советом — это может спасти ваши деньги».


С начала 2026 года удалось предотвратить ущерб на сумму 20 миллионов рублей. Мошенники использовали различные уловки, включая фальшивые вознаграждения и навязчивые услуги, постоянно контролируя действия своих жертв.

В одном из случаев в конце января в банк обратилась пожилая пара с сыном. Они хотели снять более 6 миллионов рублей, но сотрудники заподозрили неладное и вызвали службу безопасности. Выяснилось, что пенсионерам позвонил мошенник, выдававший себя за сотрудника военкомата, и выманил у них личные данные под предлогом получения выплат за погибшего сына. Благодаря вмешательству банка удалось предотвратить кражу средств.


В другом случае пенсионерка пришла в банк с намерением снять 450 тысяч рублей в качестве аванса на ремонт квартиры. Она собиралась заплатить «мастерам», которые обещали сделать навесной потолок и положить ламинат за 950 тысяч рублей. Сотрудница банка усомнилась в разумности такой суммы и обратилась в службу безопасности, которая вызвала полицию. В результате было подтверждено, что цены завышены, и мошенники пытались обмануть пенсионерку.

Чтобы не стать жертвой мошенников, важно не выполнять указания звонящих, не сообщать коды из СМС и личную информацию. Помните, что представители государственных органов не звонят в мессенджерах и не запрашивают конфиденциальные данные. Если у вас есть сомнения, проконсультируйтесь с близкими или обратитесь за помощью в банк. Более подробную информацию о признаках мошенничества и новых схемах можно найти на портале Сбера по киберграмотности «Кибрарий».