Сбербанк представил продукты новых технологий для своих клиентов

Сбербанк при подведении итогов работы своего розничного бизнеса в 2018 году представил ряд продуктов цифровизации для своих клиентов, которые банк внедрил в прошлом году и продолжает развивать в этом. 

Одним из главных открытий 2018 года стала первая в мире цифровая карта Visa Digital.Эта карта выполняет все функции пластиковой карты, но существует она только в вашем смартфоне. 

«Это первая полная функциональная карта без носителя. Она выпускается мгновенно, в мобильном приложении добавляется в обычный кошелёк ApplePay, GooglePay и SamsungPay», - пояснила представитель Правления Сбербанка Светлана Кирсанова.

На данный момент Сбербанк выпустил уже более 600 тысяч таких карт, а число продаж за год выросло в три раза.

Также Сбербанк поработал и над сервисами для своих клиентов. В марте 2019 года Сбербанк представил сервис смены ПИН-кода в Сбербанк Онлайн, что, как ожидается, также будет способствовать росту использования цифровой экосистемы банка.

Пластиковые карты теряются нередко, и часто ее носителям приходится звонить в call-центр, чтобы заблокировать карту, а это иногда может занять время, счёт которого в тот момент может идти на секунды. Поэтому Сбербанк позаботился о том, чтобы блокировка карты могла произойти оперативно.

«Мы запустили сервис, который позволяет заблокировать ее прямо в мобильном приложении, при этом в нем есть подсказки, чтобы клиенты могли перевести с карты деньги до ее блокировки, могли воспользоваться деньгами с другой карточки или запустить Visa Digital, пока карта перезапускается», - объяснила Светла Кирсанова.

Также, благодаря карте Digital, каждый второй клиент Сбербанка оформляет потребительский кредит в мобильном приложении.

«Потребительский кредит можно получить буквально за 2 минуты. В мобильном приложении мы получаем около 25 тысяч заявок в день от наших клиентов», - рассказал представитель Правления Сбербанка. 

Кроме того, с 2018 года в мобильном приложении банка стало доступным досрочное погашение кредитов. 

Ещё один нововведением для пользователей мобильного приложения стал каталог объявлений.

Сейчас Сбербанк является лидером по количеству объявлений о продаже квартир на вторичном рынке. На карте объявлений от Сбербанка уже размещено почти 1,5 млн публикаций. 

В 2018 году был запущен сервис, который показывает ваши штрафы ГИБДД, фотографии и время нарушений.  

Большую популярность за год приобрел сервис  «Островок безопасности». Это приложение позволяет отслеживать потерявшихся детей. Это приложение работает не только для детей, а также для пенсионеров и людей с инвалидностью.

В этом году Сбербанк продолжает развивать систему «Безналичный город». Она состоит из пяти основных направлений: это безналичная оплата проезда в городском транспорте, госуслуги, образование, карта жителей и кэшаут.

Последнее направление позволяет снять наличные с банковской карты при покупке в магазине. Проще говоря, если вы купите в магазине на 1000 рублей, вы можете попросить, чтобы ещё 1000 рублей вам выдали наличным деньгами. С карты будет автоматически вписано 2000 рублей, а вам выдадут оставшуюся часть бумажными купюрами. Такая услуга позволяет клиентам Сбербанка не тратить время на поиски банкоматов, а магазинам избавляться от большого количества наличных денег. 

Сейчас мобильное приложение Сбербанка активно используется и для общения.

Пользователи «Сбербанк Онлайн» могут отправлять друг другу сообщения и открытки, а также обращаться со своими вопросами , где на них ответит представитель банка. Ещё одним из популярных способов общения в сети стали боты. Бот «Сберкот» во «ВКонтакте» стал самым популярным за всю историю соцсети - на него подписаны 22,5 млн человек.

Сбербанк также развивает портал для пенсионеров «Активный возраст».

«Одни из самых популярный сервисов, которые в нем используют - это новостная лента, сервис телемедицины и Сбермобайл», - рассказала Светлана Кирсанова.

Для клиентов с особенностями Сбербанк выпустил специальную версию мобильного приложения, сайта и банкоматов, которые позволяют людям с инвалидность пользоваться услугами банка без ограничений. А также получить пониженную ставку по ипотеке.

«Мы планируем развиваться и дальше не абсолютно для всех клиентов, а в частности для каждого, включая рекомендательные Советы, продуктовые направления и сервисы», - объяснила Светлана Кирсанова.

Для клиентов премиальной сети обслуживания Сбербанк Первый в 2018 году представлен новый цифровой сервис «Сбербанк Ассистент», которым сегодня пользуется каждый пятый клиент. Сервис предлагает широкий спектр услуг и возможностей для состоятельных клиентов и позволяет давать поручения своему персональному менеджеру в максимально удобной и быстрой форме.

Сбербанк итоги продукты новых технологий
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Нашего земляка, шоумена Дмитрия Диброва, по предварительным данным, после приступа эпилепсии госпитализировали в одну из больниц Моквы. Врачей скорой помощи вызвали к дому на Арбате, сообщает РЕН ТВ. Медики отвезли Диброва в больницу, где ему предстоит обследование и установление точного диагноза. Сам телеведущий сказал, что у него случился обморок и что в 60 лет это вполне допустимо.
Криминал
Марии Давыдовой, которая до конца января числилась начальником управления по информационной политике и взаимодействию со СМИ (пресс-служба) мэрии Ростова-на-Дону, в понедельник, 17 февраля, изменили меру пресечения. Из-под домашнего ареста Мария выпущена под подписку о невыезде и надлежащем поведении, сообщил 1Rnd.ru источник в правоохранительных органах донского региона. Напомним, Марию Давыдову задержали в декабре прошлого года по подозрению в превышении...
ФОТО+ВИДЕО
Вечером понедельника, 17 февраля, в Ростове произошло возгорание в столовой лицея № 58. Сам лицей находится на улице Содружества, 43. Как сообщили в пресс-службе донского главка МЧС России, на территории столовой лицея загорелась электропроводка. Открытое горение оперативно потушили. Это произошло около 20.00.
Происшествия
Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда приняла решение по иску семьи к администрации Белой Калитвы. Чиновники должны возместить моральный вред мальчику из-за травмы на детской площадке, сообщает пресс-служба Ростовского областного суда. Как следует из материалов суда, инцидент произошел в сентябре 2017 года. Мальчик 2007 года рождения, проходя по детской площадке в районе домов № 9 и № 10 по улице Энтузиастов, решил повисеть на...
Общество
Главным печатным органом администрации Ростова-на-Дону будет руководить жительница Таганрога. Главредом — директором газеты «Ростов официальный» назначена Оксана Осипова. Её имя уже появилось в выходных данных электронной версии издания. Редакция газеты «Ростов официальный» - это муниципальное унитарное предприятие. Его учредитель - администрация Ростова-на-Дону. На страницах еженедельника печатаются постановления и распоряжения, которые издают власти горо...
Общество
Знакомьтесь, это трехлетний Матвей Ращепкин из Таганрога. В семь месяцев у мальчика обнаружили образование в лобной части головного мозга. Год назад врачи провели операцию по его удалению. Однако из-за образования длительное время у мальчика нервные сигналы почти не доходят до ног. Это привело к задержке в физическом развитии. По заключению врачей Матвей сможет стать на ноги и ходить, но нужно дорогое лечение, которое родители мальчика оплатить не в силах....
Новости партнёров
«Ростелеком» провел аттестацию безопасности всех многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Ростове-на-Дону. Специалисты компании оценили около 500 объектов информационной системы на предмет соответствия требованиям ФСТЭК и ФСБ во всех 16 МФЦ города и подтвердили их надежность. Проверка коснулась защищенности как внутреннего, так внешнего периметра информационной системы. Профессионалы информационной безопасности компании «Ро...
Происшествия
Транспортные следователи начали проверку по факту смерти неизвестного мужчины. Его тело нашли на железнодорожных путях, которые ведут к торговому морскому порту Таганрога. Как сообщили в Южном следственном управлении СКР, тело нашли днём понедельника, 17 февраля. На вид погибшему 55-60 лет, личность пока неизвестна. На месте событий работают следователи. Как пишут таганрожцы в соцсетях, трагедия случилась примерно в 13.00 на железнодорожном переезде в райо...
Общество
В донской столице начал работу новый образовательный проект – лекторий выходного дня «ЯСНО. ПОНЯТНО». Теперь два раза в месяц, по субботам, все желающие могут увидеть науку с нескучной стороны. Мероприятия будут проходить на площадке мультиформатного пространства А'СТОРИС (Галерея АСТОР). Для участия достаточно зарегистрироваться на сайте проекта. http://yasno-ponyatno.ru Основная цель проекта — создать образовательное пространство, где простым и понятным...