Наши спецпроекты 5
Поиск по сайту
Всего найдено:
Новости
13:11, 09 октября 2025 г.
... средство поддержки — в виде интеллектуальных помощников, что позволит снизить нагрузку на отделения... ... отметил, что принцип человекацентричности, присущий ВТБ, следует применять при формировании правил... ... и критериев создания элементов национальной цифровой инфраструктуры финансового рынка, как...
09:00, 28 августа 2025 г.
... финансового партнера, создавая прочную основу для устойчивого развития Private Banking в регионе, — подчеркнула Наталия Носова, директор офиса Private Banking ВТБ в Ростове-на-Дону.
В текущем году для клиентов запущен инновационный цифровой помощник — персональный сервис, использующий алгоритмы на базе искусственного интеллекта, что позволяет более эффективно управлять капиталом....
14:39, 03 июля 2025 г.
... интересов людей – дополнительное образование, путешествия, недвижимость и прочее, рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
Цифровой помощник будет рекомендовать клиентам релевантные банковские продукты.
При помощи предиктивных ИИ-моделей и анализа транзакционной активности ...
14:55, 03 июня 2025 г.
Большинство опрошенных южан (89%) убеждены в необходимости использования цифровых помощников для защиты детей от нежелательного контента в интернете, показал опрос ВТБ.
Так, треть респондентов (32%) доверяют в этом вопросе уже известным им решениям на рынке, активно используют или готовы их использовать....
11:22, 17 октября 2024 г.
... 2024 ВТБ представил визуализированного цифрового ассистента Лео. Он будет помогать решать задачи клиентов ВТБ вместе с Тамарой – другим цифровым помощником ВТБ, которого банк представил на форуме FINOPOLIS в 2023 году.
«Как показывают наши опросы, свыше 70% жителей России готовы доверить искусственному ...
18:24, 07 августа 2024 г.
... Такие данные получили страховая компания «Росгосстрах Жизнь» и банк ВТБ в ходе совместного опроса. Опрос 1287 респондентов проведён в 17-ти регионах ... ... года, сообщает пресс-служба банка.
При этом 11% ростовчан, обращавшихся к цифровому персональному помощнику, оценивают опыт взаимодействия с ним положительно, а 89% — нейтрально....
14:34, 23 сентября 2022 г.
ВТБ расширяет функционал своего голосового ассистента ... ... связи пользователям необходимо запустить навык «Помощник ВТБ» на умных устройствах с «Алисой»... ... налогов», — отметил
руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ...
15:54, 05 августа 2022 г.
... — за голосовыми операциями будущее. Сегодня мы расширили функционал помощника и запустили проверку штрафов ГИБДД. С момента технического ... ... аудитории голосового ассистента», — отметил
руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов
.
Голосовой ассистент может проконсультировать клиентов ...
14:43, 12 июля 2022 г.
Клиенты ВТБ теперь могут заблокировать дебетовую или ... ... вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
Перейти в чат-бот... ... приложении ВТБ появился в мае 2019 года. Виртуальный помощник способен ответить на более чем 1,5 тысячи...
09:59, 17 июня 2022 г.
... проведения операции клиенту потребуется пройти авторизацию в мессенджере, введя логин и пароль, как при входе в приложение ВТБ Онлайн. Затем цифровой помощник ВТБ предложит пользователю выбрать необходимую финансовую операцию и провести ее непосредственно в мессенджере.
На первом этапе развития ...
11:41, 01 июня 2022 г.
... Мошенники звонят клиентам через мессенджеры, якобы от имени робота - помощника банка. В случае, если клиент говорит, что заявки на смену телефонного ... ... номеров из телефонной книжки», - уточнил
руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
В апреле, по сравнению с мартом, ВТБ зафиксировал ...
10:28, 22 марта 2022 г.
За последние три недели в контакт-центр ВТБ поступило свыше 5,2 млн обращений клиентов.... ... оперативном решении вопросов клиентов играют голосовые помощники и боты.
В чат-боте ВТБ реализована возможность... ... оформили 36,5 тыс. карт «Мир», из которых 8 тыс. - цифровые.
ВТБ продолжает оперативное обслуживание...
12:02, 01 февраля 2022 г.
... хотим, чтобы голосовой ассистент ВТБ стал узнаваемым и незаменимым помощником в финансовой сфере. В дальнейшем планируем использовать новый голос в мобильном приложении ВТБ Онлайн, а также интегрировать его и в другие цифровые платформы», — комментирует
руководитель департамента цифрового ...
15:34, 20 сентября 2021 г.
В голосовом помощнике «Алиса» от Яндекса появился голосовой ассистент ВТБ. Он сможет рассказать пользователям о продуктах, тарифах и услугах ... ... конкретных пользователей», - комментирует
руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов
.
Голосовой ...
14:05, 07 сентября 2021 г.
... и эффективнее распределять доходы. Такой функционал будет надежным помощником для клиентов, которым важны безопасность и удобное финансовое планирование», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
«Потребности и комфорт клиентов являются для нас ...
16:46, 03 августа 2021 г.
... самых востребованных услуг в приложении. Мы разрабатываем виртуального помощника на все случаи жизни: он может не только проконсультировать ... ... просто скажите “Давай поиграем”», — сказал
руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов
.
Голосовой ассистент может проконсультировать клиентов ...
17:02, 27 апреля 2021 г.
... между своими счетами. Мы постоянно расширяем число тематик, по которым помощник может консультировать пользователей, — теперь он будет отвечать ... ... начнет консультировать клиентов по брокерскому обслуживанию, тарифам ВТБ Мобайл и расскажет о готовности карты», — сказал
руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов
.
Голосовой ...
11:24, 16 апреля 2021 г.
... увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — поделился планами
старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов
.
Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам.
Он подскажет информацию ...
18:31, 04 марта 2021 г.
... новое видео с участием голосового ассистента ВТБ Онлайн и анонсировали прямой эфир в комнате... ... зарубежных сериалов, посвящён применению голосового помощника ВТБ Онлайн в реальной жизни. Знаменитая... ... аудитории», - комментирует
руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ...
11:57, 08 февраля 2021 г.
... пользователей чат-бота удвоилось. Мы наблюдаем рост нашей аудитории и во внешних цифровых каналах, поэтому активно наращиваем свое присутствие в мессенджерах ... ... максимального удобства клиентов, которых сегодня свыше 10 млн человек в ВТБ Онлайн. Внедрение виртуальных помощников позволяет существенно разгрузить специалистов контактного ...
10:19, 26 января 2021 г.
... контактного центра. Мы продолжим дальнейшее развитие нашего виртуального помощника, чтобы в будущем он мог проводить более предметные консультации ... ... обрабатывать до 70% обращений клиентов», — сказал
старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов
.
Индекс удовлетворенности клиентов ...
13:57, 25 декабря 2020 г.
... подтверждает, что платформа «Ближе к делу» может выполнять роль серьезного помощника и бизнес-ментора как для начинающих, так и более опытных предпринимателей»,... ... отметил
Спартак Солонин, руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса – старший вице-президент банка ВТБ.
Сегодня информационно-обучающая платформа «Ближе к делу» предлагает ...
14:01, 14 августа 2020 г.
... высоколиквидные бумаги. Качество рекомендаций проверяется сотрудниками ВТБ Капитал Инвестиций. Далее в режиме реального времени робот-советник ... ... Если стоимость акций компании из портфеля увеличится выше прогноза, цифровой помощник предложит зафиксировать прибыль, а полученные деньги инвестировать ...
11:30, 17 июля 2020 г.
ВТБ приступил к реализации проекта по созданию и внедрению роботов в ... ... какие процессы можно и нужно роботизировать, и затем внедрять в работу цифровых помощников. Новые роботы позволят сократить долю рутинных операций, ...
16:56, 05 ноября 2019 г.
... в банке.
12 проектов, которые запустят пилоты с подразделениями банка ВТБ:
Andata: цифровой паспорт клиента — Технология для идентификации потенциального клиента на сайте
HintEd — Интерактивный помощник для обучения сотрудников
SweetCard — Платформа персональных Stories ...