Наши спецпроекты 5
Поиск по сайту
Новости
17:15, 12 марта 2026 г.
Исследование, проведенное Frank RG, представило результаты по работе российских банков с клиентскими претензиями. ВТБ продемонстрировал наименьшее количество таких обращений, составившее всего 3,6-4,4 обращения на тысячу клиентов. Этот показатель вдвое лучше среднего по другим банкам, где он достигает 8,9-10,6 обращений на тысячу пользователей.
Сокращение ...
10:55, 12 марта 2026 г.
В прошлом году Сбер оказал помощь клиентам на Юге и в СКФО, обратившимся за поддержкой ... ... Долгова, заместитель Председателя Юго-Западного банка Сбербанка, отметила: «Финансовые трудности... ... урегулирование (урегулирование долга по кредитам в Сбере и других банках);
• Мировое соглашение (реструктуризация...
12:43, 11 марта 2026 г.
... стремятся вернуть через «тревожную кнопку». Согласно данным экспертов банка, в среднем клиенты сообщают о мошенничествах на сумму около 6,7 тысячи рублей. Наиболее ... ... физическими лицами — 33,5%. Далее следуют переводы по реквизитам (18,6%) и переводы другим клиентам банка (8,5%).
Молодежь в возрасте от 14 до 30 лет составляет ...
13:48, 06 марта 2026 г.
... Адыгея — 8,5 миллиона.
В начале 2026 года сотрудники банка смогли защитить почти 100 человек от мошеннических... ... службы безопасности Юго-Западного банка, около 35% клиентов, обращающихся с просьбой о срочном снятии... ... доступа к порталу «Госуслуг», мобильному банку и другим важным ресурсам.
2. Схема «обратного звонка»...
12:19, 02 марта 2026 г.
... миллионов рублей. За год 457 дончан обратились в офисы банка с просьбой разблокировать подозрительные... ... попытке снять или перевести крупные суммы. У 121 клиента подтвердилось, что они стали жертвами... ... банка удалось предотвратить кражу средств.
В другом случае пенсионерка пришла в банк с намерением...
16:37, 24 февраля 2026 г.
... кодов из СМС.
Подтвержденной считается биометрия, сданная в отделениях банков в государственную информационную систему «Единая биометрическая система» (ГИС ЕБС). Клиенты могут предоставить разрешение на использование своей биометрии банкам и другим организациям и в любой момент отозвать его. Узнать о ближайшем ...
14:50, 04 февраля 2026 г.
По итогам 2026 года объём выдачи ипотечных кредитов банком ВТБ в Ростовской области составил почти 800 млн рублей. Это в 2,7 ... ... нетипично активным месяцем для ипотечного рынка. Мы видим, что часть клиентов завершала сделки, отложенные с конца прошлого года, а другие принимали решение о покупке жилья уже в начале января. Существенную ...
12:40, 02 февраля 2026 г.
... преддверии Дня ювелира, который отмечается 31 января, банк и Ювелирный дом «Нефрит» поделились историей... ... расчетные сервисы для упрощения взаимодействия с клиентами. Константин Бугрим, управляющий Ростовским... ... если выбираете кольцо, или обратите внимание на другие украшения) и повод (день рождения, годовщина...
13:36, 30 января 2026 г.
ВТБ провел анализ активности клиентов, оформивших рыночную ипотеку в 2025 году.... ... и направлять свободные средства на вклады или другие инвестиционные инструменты», — отметил... ... продуктов розничного бизнеса ВТБ.
В этом году банк ожидает повышения доступности рыночной ипотеки...
14:56, 14 января 2026 г.
... трансформирует рынок жилья. В среднем по стране около 13% ипотек оформляют жители других регионов, на Кубани этот показатель достигает 30%. Также в ТОП-3 ... ... Сбербанка основывается на анонимизированных транзакционных данных клиентов с 2021 по октябрь 2025 года, что позволяет учитывать мобильность ...
14:34, 13 января 2026 г.
... Эксперты оценили, насколько жители крупных городов готовы благодарить друг друга и составили индекс благодарности. Ростов-на-Дону занял третье ... ... Благодарность здесь — это часть открытого южного характера. Для нас, как для банка, который ценит долгосрочные отношения с клиентами, это важный аспект. Мы перешли от стратегии клиентоориентированности ...
12:00, 01 января 2026 г.
... массовое внедрение цифрового рубля. Крупнейшие банки и ритейлеры будут обязаны предоставить... ... права списывать деньги за подписку с карт, которые клиент отвязал от личного кабинета.
Недвижимость... ... изменят правила бронирования в пользу туристов.
Другие значимые изменения
Табак:
Установят минимальные...
12:50, 25 декабря 2025 г.
... получить необходимую сумму для покупки — как онлайн, так и в отделении банка по паспорту. Особенно это актуально для зарплатных клиентов, для которых предусмотрены специальные условия кредитования,... ... например, при покупке жилья, автомобиля, бытовой техники или для оплаты других необходимых расходов. Потребительское кредитование сегодня пользуется ...
12:15, 02 декабря 2025 г.
В
последние дни несколько крупных банков России объявили о повышении ставок по вкладам, что свидетельствует ... ... процентные ставки по рублевым депозитам на сроки 4 и 6 месяцев для всех клиентов. Подобные меры на прошлой неделе предприняли Газпромбанк, Банк Дом.РФ, Т-банк, МКБ и другие финансовые учреждения.
Во второй декаде ноября Банк России впервые ...
17:36, 17 ноября 2025 г.
... Юго-Западного Сбербанка, с января по август 2025 года банк помог предотвратить мошеннические действия... ... сохранив более 547 миллионов рублей для почти 600 клиентов. У трети обращающихся в офисы банка за... ... код из СМС для авторизации на Госуслугах. Затем другой участник схемы, представляясь сотрудником...
13:24, 07 ноября 2025 г.
... проверить достоверность нестандартной просьбы — это лично перезвонить другу или родственнику по известному номеру телефона или написать в ... ... безопасности – вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев.
ВТБ напоминает клиентам о простых, но эффективных правилах безопасности:
• Внимательно ...
13:10, 24 октября 2025 г.
... стал неотъемлемой частью повседневной работы банка», — подчеркнул управляющий ВТБ в Ростовской... ... предотвращать мошенничество и ускорять обслуживание клиентов. Однако технологии внедряются не ради... ... развития инвестиций и расширения бизнеса. ВТБ и другие системные игроки внимательно следят за...
18:08, 10 октября 2025 г.
... для создания и внедрения новых методов защиты клиентов банковского и телекоммуникационного... ... безопасно объединять анонимизированные данные банка и оператора. Информация будет обрабатываться... ... и доверительной среды в финансовом секторе и других отраслях, что актуально для повышения уровня...
14:10, 09 октября 2025 г.
... различных страховщиков и обеспечить защиту интересов клиентов. Об этом сообщил на форуме инновационных... ... руководитель блока «Управление благосостоянием» банка Руслан Вестеровский.
Он отметил, что сегодня... ... сегменте страхования жизни — 90%. В то время как в других страховых организациях показатели соотношения...
13:11, 09 октября 2025 г.
... нагрузку на отделения и колл-центры. Однако останутся клиенты, которым всё равно потребуется посетить... ... платежам: одни используют мобильные приложения, а другим ближе пластиковые карты», — подчеркнул... ... стороны государства, так и участников рынка. Ранее Банк России опубликовал для общественного обсуждения...
11:48, 08 октября 2025 г.
... функционал сервисов самоограничений, позволяющих клиентам устанавливать превентивные меры для... ... внутри России по реквизитам и номерам карт, а также другие виды исходящих переводов, смогут блокировать... ... самоограничения можно только при посещении отделения банка, где сотрудники распознают возможную угрозу...
12:37, 01 октября 2025 г.
... Анатолий Песенников, председатель Юго-Западного банка Сбербанка, отметил: «Мы всегда активно поддерживаем... ... выдачи средств свидетельствует о доверии наших клиентов. В 2025 году показатели достигли апогея... ... МГУ, СПбГУ, РУДН, ЮФУ, ДГТУ, КубГУ, СКФУ и многие другие.
Да
Да
13:15, 18 сентября 2025 г.
... использовать собственные ИИ-алгоритмы для защиты своих клиентов от мошеннических действий. Эти системы... ... социально-демографические данные клиентов, их финансовый профиль и другие параметры. Они также отслеживают действия... ... обнаружения подозрительных сценариев специалисты банка проводят более глубокое расследование,...
16:34, 16 сентября 2025 г.
... сообщить о случившемся по номеру 900, в приложении банка или прийти в любой ближайший офис. Сотрудники банков и госорганов никогда не звонят и не пишут... ... перейти по ссылке, назвать одноразовый код из другого сообщения Как действовать: удалить сообщение\прекратить... ... адресам или телефонам с организацией\компанией, клиентом которой представились злоумышленники...
16:16, 16 сентября 2025 г.
... запустил акцию «Честный терабайт»* для новых клиентов платформы
«план б.»
. Предложение особенно... ... курсу золота к рублю, установленному Центральным банком России («Золото»). Один гигабайт приравнен... ..., музыку, видео, соцсети и безлимит на 3 часа на другие сервисы, когда он нужен, и ещё много других...