Наши спецпроекты 5
Поиск по сайту
Новости
17:15, 12 марта 2026 г.
... необходимую информацию с первого обращения, исключая необходимость повторного запроса данных у клиента.
Цифровые каналы как предпочтение клиентов
ВТБ продолжает укреплять свои позиции как технологического лидера. Исследование Frank RG показало, что клиенты банка предпочитают решать вопросы ...
12:43, 11 марта 2026 г.
... более значительные суммы: их доля составляет 38% обращений и почти половину всех средств (49%).
«Тревожная кнопка» была внедрена в приложение ВТБ Онлайн в октябре 2025 года. Клиенты могут пометить подозрительную транзакцию в истории операций и ответить на несколько вопросов в чат-боте для формирования обращения ...
11:46, 10 марта 2026 г.
В феврале 2026 года клиенты ВТБ в Ростовской области оформили 384 автокредита на общую сумму 559,8 млн рублей. Это на 57% больше по количеству и на 68% по объему по сравнению ...
12:56, 04 марта 2026 г.
По итогам 2025 года количество активных клиентов, использующих эквайринг ВТБ в Ростовской области, увеличилось на 32% по сравнению с 2024 годом. В банке отмечают, что пропорционально этому растёт и объем транзакций: ...
14:20, 25 февраля 2026 г.
... капитала (RoE) по итогам года составила 18,3%.
Количество активных розничных клиентов банка увеличилось на рекордные 5,8 млн человек, достигнув 30,3 ... ... также значительно возросла: ежемесячное число пользователей приложения ВТБ Онлайн увеличилось на 21%, приблизившись к 27 млн.
На конец года банк ...
16:37, 24 февраля 2026 г.
... биометрии дополнительно защитит средства клиентов. Эта функция доступна как в мобильном приложении, так и в интернет-банке.
С помощью биометрии клиенты ВТБ могут самостоятельно разблокировать свой аккаунт. Например, если клиент случайно сообщил код из СМС мошенникам, он может заблокировать ...
10:59, 19 февраля 2026 г.
Банковский анализ показал, что ростовский бизнес активно использует услуги самозанятых, что подтверждается данными ВТБ. В 2025 году клиенты малого и среднего бизнеса совершили более 170 тысяч переводов самозанятым на общую сумму 12,4 миллиарда рублей. Это представляет собой ...
12:21, 17 февраля 2026 г.
... безопасности. Он подчеркнул важность бдительности пользователей в защите своих личных и финансовых данных.
Дмитрий Ревякин, вице-президент ВТБ, добавил, что основная цель злоумышленников — это получение денег, и мошенники часто используют различные схемы для обмана клиентов. Он также отметил, что хакеры применяют вирусы-шифровальщики для атак на банковскую инфраструктуру с целью вымогательства.
Аналитический ...
15:28, 05 февраля 2026 г.
... заработал по обновленным правилам. Ключевым фактором для банков стало наличие подтвержденных официальных данных о доходах. Для зарплатных клиентов ВТБ, а это каждый пятый россиянин, это создает преимущества: мы хорошо знаем их финансовую дисциплину и реальную платежеспособность. Таким ...
14:50, 04 февраля 2026 г.
... нетипично активным месяцем для ипотечного рынка. Мы видим, что часть клиентов завершала сделки, отложенные с конца прошлого года, а другие ... ... январь на фоне предыдущих лет», — отметил заместитель управляющего ВТБ в Ростовской области по розничному бизнесу Максим Алексеев
При этом ...
13:36, 30 января 2026 г.
ВТБ провел анализ активности клиентов, оформивших рыночную ипотеку в 2025 году. Результаты исследования показали, что каждый второй заемщик регулярно вносил частично-досрочные ...
15:50, 28 января 2026 г.
ВТБ совместно с полицией защитили клиентов в Ростове от мошенничества на сумму почти 300 миллионов рублей.
Благодаря слаженной работе сотрудников ВТБ и ростовских правоохранителей ...
16:11, 27 января 2026 г.
По итогам 2025 года количество зарплатных клиентов ВТБ в Ростовской области достигло 247 тысяч человек, что на 14% больше по сравнению с предыдущим годом. В масштабах всей страны ВТБ также продолжает ...
11:27, 23 января 2026 г.
... лимит карты составляет 5 тыс. рублей, из которых 2 тыс. можно потратить на кино. Оформить карту можно через приложения «Госуслуги Культура» и ВТБ Онлайн (для клиентов банка), процесс займет всего несколько минут.
Да
Да
12:49, 19 января 2026 г.
... более чем в три раза и достигли 2 млрд рублей, при этом число оплат удвоилось — до 1,9 млн операций. На размещение в отелях, кемпингах и лагерях клиенты ВТБ потратили 1,4 млрд рублей, совершив 190 тыс. оплат. Во время праздников клиенты приобрели железнодорожные билеты на сумму более 820 млн рублей ...
15:10, 13 января 2026 г.
... карт выпустил ВТБ на сегодняшний день. Тем, кто еще не оформил карту, рекомендуется сделать это через приложения «Госуслуги Культура» и ВТБ Онлайн (для клиентов банка). Процесс займет всего несколько минут.
Да
Да
14:56, 12 декабря 2025 г.
... руководителя», — подчеркнул Дмитрий Саранцев, заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности и вице-президент ВТБ.
ВТБ предлагает своим клиентам широкий спектр инструментов для защиты. В приложении ВТБ Онлайн можно установить лимиты на операции, включая детские карты, проверить ...
15:14, 09 декабря 2025 г.
Объем онлайн-платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) клиентов ВТБ в Ростовской области за последний год увеличился на 68%, а количество уникальных плательщиков возросло на 62%. Эксперты банка связывают ...
12:15, 02 декабря 2025 г.
... населения к сберегательным продуктам, а кредитные организации стремятся привлечь стабильную ликвидность, корректируя условия депозитов.
Так, ВТБ сообщил, что с 1 декабря 2025 года снова увеличивает процентные ставки по рублевым депозитам на сроки 4 и 6 месяцев для всех клиентов. Подобные меры на прошлой неделе предприняли Газпромбанк, Банк Дом.РФ, Т-банк, МКБ и другие финансовые учреждения.
Во второй декаде ...
17:15, 27 ноября 2025 г.
ВТБ оценил эффективность механизма самозапрета на потребительские кредиты, который с начала года помогает клиентам сохранять около 300 миллионов рублей ежемесячно, блокируя нежелательные займы и снижая риски мошенничества. На начало декабря сервисом ...
11:10, 25 ноября 2025 г.
... количество компаний в Ростовской области, использующих эквайринговые услуги ВТБ, увеличилось на 17%. Этот рост свидетельствует о стабильной тенденции ... ... бизнеса региона к безналичным расчетам и цифровым форматам обслуживания клиентов.
Согласно данным банка, наибольшее увеличение наблюдается в ...
12:23, 12 ноября 2025 г.
... тыс. рублей за ночь, что немного выше, чем в прошлом году, когда цена составляла 8 тыс. рублей.
Среди основных категорий расходов на отдых у клиентов ВТБ наибольшие суммы были потрачены на кафе и рестораны (6 млрд рублей), авиаперелёты (1,1 млрд) и культурный досуг, включая театры и кино (894 ...
13:26, 10 ноября 2025 г.
... управления бизнесом. Всё больше компаний обращаются к таким решениям, поскольку хотят сосредоточиться на развитии, а не на рутинных задачах. ВТБ последовательно развивает линейку таких сервисов, объединяя финансовые и операционные инструменты в единую платформу. Это позволяет клиентам оперативно решать текущие задачи, быть в курсе изменений в законодательстве и повышать эффективность работы. Такое сочетание возможностей ...
13:24, 07 ноября 2025 г.
... невозможным», — комментирует заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности – вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев.
ВТБ напоминает клиентам о простых, но эффективных правилах безопасности:
• Внимательно читать содержание СМС с кодом и никому не сообщать его, даже если ...
10:37, 06 ноября 2025 г.
ВТБ внедрил новую кнопку звонка в службу поддержки прямо на страницу входа в ВТБ Онлайн. Теперь клиенты могут связаться с контакт-центром, даже если у них нет доступа к мобильной связи — достаточно подключиться к Wi-Fi или использованию ...