Наши спецпроекты 5
Поиск по сайту
Новости
14:30, 09 февраля 2026 г.
... Ростовской области задействовано более 60 специалистов выездного сервиса.
Эта динамика соответствует общему тренду масштабирования услуг ВТБ. На сегодняшний день выездной сервис охватывает 19,7 тысяч населенных пунктов по всей стране и работает во всех регионах России, потенциально обслуживая 130,5 миллионов человек....
12:39, 17 сентября 2025 г.
ВТБ приобрел 13 тысяч планшетов KVADRA_T, разработанных российской компанией YADRO, для улучшения взаимодействия с клиентами в офисах и в выездном сервисе банка. Устройства были изготовлены по специальному заказу ВТБ на заводе в Дубне с учетом требований банка по надежности и функциональности.
Планшеты работают на операционной системе YADRO kvadraOS, которая ...
12:17, 26 августа 2025 г.
... показатели аналогичного периода прошлого года. Общее число обслуженных клиентов выросло до 58 тысяч, из которых каждый второй — новый клиент ВТБ.
В настоящее время выездной сервис доступен жителям 42 населённых пунктов региона, а доставкой занимаются 170 менеджеров. ВТБ планирует к концу года практически удвоить ...
11:39, 03 апреля 2025 г.
... продаж и развития инструментов обслуживания, старший вице-президент ВТБ Василий Палаткин, сегодня уже каждый четвёртый клиент банка оформляет банковские продукты через выездной сервис.
Да
Да
13:51, 19 марта 2025 г.
В прошлом году выездные клиентские менеджеры ВТБ обслужили почти 2 млн клиентов - сотрудников зарплатных организаций банка. Это в три раза больше, чем в 2023 году. Всего за прошлый год силами выездного сервиса в корпоративном канале оформлено 4,8 млн продуктов, что в 6 раз ...
16:07, 03 марта 2025 г.
... подобрать и оформить интересующее финансовое предложение в клиентских центрах. Кроме обслуживания в офисах, клиентам Почта банка доступен выездной сервис ВТБ. Мобильные менеджеры готовы доставить банковские продукты в офис, на тренировку, в ресторан или домой к клиенту», – прокомментировал ...
10:04, 23 января 2025 г.
... спрос на доставку банковских продуктов кратно увеличился. Чаще других выездных менеджеров ВТБ вызывали Близнецы и Львы – на них пришлось по 9% всех доставок банка в 2024 году.
Реже остальных сервисами службы доставки пользовались Рыбы, Скорпионы и Стрельцы – ...
17:21, 13 ноября 2024 г.
... менеджеры также помогают оформить платёжные стикеры и другие продукты банка, перевести пенсию в ВТБ, настроить программу лояльности.
«Выездной сервис ВТБ становится всё востребованнее. Наши менеджеры уже преодолевают до 20 км в сутки, чтобы отработать все заказы в установленный срок. Мы выдавали ...
16:46, 15 августа 2024 г.
... старается выстраивать архитектуру своих услуг и сервисов так, чтобы бизнес любого масштаба и в... ... для себя оптимальные во всех смыслах решения. ВТБ предоставляет предпринимателям возможность... ... платежей в магазинах, ресторанах, салонах красоты, выездных и стационарных торговых точках. При этом...
17:03, 07 августа 2024 г.
... повышая доступность финансовых услуг для их жителей. Также в 28 городах области помочь клиентам в финансовых вопросах смогут специалисты выездного сервиса .
Одним из наиболее быстрорастущих направлений для ВТБ в регионе оказалось автокредитование. Ещё в 2023 году дилеры смогли наполнить рынок автомобилей машинами с пробегом и новыми экземплярами,...
15:44, 12 апреля 2024 г.
В Ростовской области ВТБ расширяет географию розничного выездного сервиса, сообщает пресс-служба банка.
Теперь вызвать мобильного менеджера могут жители Таганрога, Волгодонска и Шахт. Ранее это могли сделать ...
18:31, 26 февраля 2024 г.
... 40% до 1,8 тыс точек, в том числе в городах с населением от 20 тыс человек. ВТБ также планирует развивать выездной канал обслуживания. Уже в этом году число курьеров-менеджеров ... ... городов и поселков. Для 80% пользователей курьерская доставка продуктов и сервисов будет осуществляться в течение 24 часов. Большинство курьеров ...
14:29, 17 апреля 2023 г.
... детскую карту можно было только в отделении. Рассчитываем, что новый сервис позволит родителям оформлять карты удаленно, не тратя время на ... ... бизнеса – начальник управления «Платформенные карточные решения» ВТБ Ксения Андреева.
Выездной формат обслуживания ВТБ запустил в 2021 году. Уточнить города,...
11:52, 02 марта 2023 г.
... свою клиентскую базу, но и нарастили ее на 15%», - отметил
управляющий ВТБ в Ростовской области Юрий Авдеев
.
Сегодня основная линейка продуктов ... ... поддержку. Получить банковские услуги клиенты также могут с помощью выездного сервиса или обратиться в контактный центр. Принцип омниканальности позволяет ...
17:07, 18 января 2023 г.
... связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию ...
15:17, 08 декабря 2022 г.
... банка ВТБ.
«Мы стремимся обеспечить полную доступность всех продуктов и сервисов, независимо от канала обслуживания – будь это визит в отделение, звонок в контакт-центр, использование ВТБ Онлайн, встреча с выездным сотрудником или обслуживание в банкомате. Единое и бесшовное ...
13:19, 02 декабря 2022 г.
ВТБ запустил сервис на базе технологии SoftPOS для клиентов среднего и малого бизнеса.... ... для курьерских служб, магазинов и ресторанов с доставкой, различных выездных сервисов.
Решение также позволяет клиентам работать с каталогом ...
11:42, 28 июля 2022 г.
... автомобилей стартовал в Москве и области. Чтобы воспользоваться новым сервисом, клиент может подать заявку в разделе «Услуги» в ВТБ Онлайн или на сайте банка. В течение двух часов с ним свяжется специалист,... ... который предварительно оценит транспортное средство и договорится о выездной диагностике. Затем будет сформировано итоговое предложение ...
10:41, 22 июля 2021 г.
... перечень продуктов и могут только оформить заявку).
«ВТБ стратегически важно обслуживать разные категории... ... клиентов, предлагая передовую линейку продуктов и сервисов там, где им удобно. В этом году мы начали... ... функционирует формат «Банк на работе», в рамках которого выездные финансовые консультанты проводят презентацию...
11:25, 02 февраля 2021 г.
... дистанционно, а индивидуальные предприниматели, единолично управляющие бизнесом, получили возможность открыть расчетный счет в офисах ВТБ в течение 20 минут. Набирает популярность у бизнеса выездной сервис открытия расчетных счетов, в 2020 году его география расширилась до 30 городов. Для торгово-сервисных предприятий банк представил устройство ...
12:28, 08 декабря 2020 г.
... форматах обслуживания клиентов - в контакт-центре, при видеообслуживании, выездными сотрудниками. Наш цифровой сервис позволяет вдвое ускорить процесс подписания документов и сократить ... ... отметил
заместитель руководителя департамента розничного бизнеса ВТБ Антон Шикуло.
ВТБ одним из первых банков запустил технологию цифрового ...
12:52, 16 октября 2020 г.
... выездных менеджеров», − отметил
руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса − старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин
.
ВТБ запустил пилот услуги «Выездной сервис» для открытия расчетного счета без визита в банк в июне 2019 года. Сегодня, помимо Ростова-на-Дону, она доступна клиентам в Москве, Санкт-Петербурге,...
12:35, 25 сентября 2020 г.
... проникновения цифрового подписания по банковским сервисам до 100% в 2021 году. Кроме того, будем применять... ... обслуживания. Помимо офисов, это будет контакт-центр, выездные сотрудники, банкоматы, видеообслуживание... ... руководителя департамента розничного бизнеса ВТБ.
ВТБ провел опытную эксплуатацию технологии...
11:52, 04 сентября 2020 г.
... открытия счета в офисах банка в течение 20 минут при предъявлении только паспорта – все необходимые документы банк заполнит за клиента. Также в ВТБ действует услуга «Выездной сервис», с помощью которой клиент может открыть расчетный счет без посещения офиса банка – менеджер приедет на встречу с предпринимателем ...
14:11, 25 июня 2020 г.
ВТБ предлагает региональным предпринимателям новую услугу «Выездной сервис», с помощью которой клиент сможет открыть расчетный счет без посещения офиса банка. В настоящее время сервис уже доступен в 17 городах ...