С проблемами ЖКХ в Ростовской области будет разбираться искусственный интеллект

В Ростовской области к решению проблем ЖКХ призовут искусственный интеллект. Нейросети будут использовать для обработки жалоб дончан на коммунальщиков.

Об инновации стало известно на заседании правительства Ростовской области.

- В министерство ЖКХ поступает большой объем обращений, – рассказал министр связи Ростовской области Евгений Полуянов. – Мы планируем сделать подготовку искусственным интеллектом проектов ответа на обращения.

Разгуляться нейросетям не дадут - Полуянов добавил, что за ответ всё равно будет отвечать тот или иной сотрудник министерства. Проект пока имеет статус пилотного, окончательное решение по поводу участия искусственного интеллекта в судьбах донского ЖКХ примут после оценки предварительных итогов.