В Ростовской области жители могут получить перерасчет за холодные батареи зимой

В Ростовской области жители многоквартирных домов могут получить перерасчет за недостаточный уровень отопления в зимний период. Об этом сообщили в МФЦ.

Часто горожане сталкиваются с проблемой холодных батарей, при этом управляющие компании не всегда оперативно решают этот вопрос. В таких случаях жители вынуждены дополнительно использовать электрические обогреватели и платить по двойному тарифу — сначала за отопление, а затем за электроэнергию.

Чтобы получить перерасчет, важно учитывать несколько условий. Во-первых, нормальная температура в квартире должна составлять от 18 до 20 градусов. Также существуют допустимые интервалы временного отключения отопления: не более 24 часов в сумме за месяц; не более 16 часов, если температура в помещении превышает +12 градусов; не более 8 часов при температуре от +10 до +12 градусов; и не более 4 часов, если температура находится в диапазоне от +8 до +10 градусов.

Если эти нормы не соблюдаются и отопление по-прежнему отсутствует, жильцам следует обратиться в управляющую компанию. УК обязана направить специалиста для замера температуры и составления акта о нарушениях. После получения акта необходимо подать заявление вместе с ним в УК. В результате перерасчет будет отражен в квитанции на оплату уже в следующем месяце.