В Ростовской области запустили умный чат-бот для добровольцев

Фото: Евгений Чистяков

В Ростовской области появился новый «умный помощник» для волонтёров — чат-бот по имени Гриша Добрынин, созданный при поддержке Сбера. Этот цифровой помощник доступен на сайте добронадону.рф и предназначен для ответов на самые распространённые вопросы о добровольчестве, такие как: как стать волонтёром, в каких мероприятиях можно участвовать и где найти более подробную информацию.


С помощью технологий искусственного интеллекта чат-бот сможет быстро обрабатывать запросы и предоставлять актуальную информацию о возможностях для добровольцев в любое время суток. Проект реализован в рамках сотрудничества между Сбером и ресурсным центром развития добровольчества Ростовской области «Донволонтёр».


Антон Усачёв, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка, отметил: «Мы активно поддерживаем развитие волонтёрства на Дону. В нашей команде более 500 волонтёров, участвующих в различных проектах — от экологических инициатив до помощи детским домам. Мы видим растущий интерес жителей региона к волонтёрству и стремимся сделать этот путь максимально доступным. Чат-бот на основе ИИ станет надёжным помощником для тех, кто хочет внести свой вклад в общество. Имя «Гриша Добрынин» символично: ушастый ёж, занесённый в Красную книгу Ростовской области, стал символом Года добрых дел и талисманом волонтёрского движения. Теперь его имя будет ассоциироваться не только с добротой, но и с современными технологиями».


Алина Литвиненко, директор «Донского волонтёрского центра», добавила: «Гриша Добрынин уже давно стал символом доброты и неравнодушия, объединяющим волонтёров всей области. Теперь у него есть важная задача — помогать новичкам делать первые шаги в добровольчестве. Чат-бот на сайте добронадону.рф станет точкой входа для многих жителей Дона. Благодаря поддержке Сбера мы создали умного помощника, который просто и доступно объяснит всё о волонтёрстве и поможет найти мероприятия. Интерес к волонтёрству в Ростовской области растёт: по итогам 2025 года более 440 тыс. человек вовлечены в эту сферу, из них свыше 270 тыс. ведут электронное портфолио на платформе Добро.рф — лучший результат в стране».

Обратиться к «Грише Добрынину» можно уже сейчас на сайте ресурсного центра «Донволонтёр» — добронадону.рф. Цифровой помощник доступен круглосуточно и готов ответить на все вопросы, связанные с волонтёрской деятельностью в Ростовской области.