В Ростове полиция и банк предотвратили мошенничества на 300 миллионов рублей в 2025 году

ВТБ совместно с полицией защитили клиентов в Ростове от мошенничества на сумму почти 300 миллионов рублей.

Благодаря слаженной работе сотрудников ВТБ и ростовских правоохранителей в 2025 году удалось предотвратить 681 попытку мошенничества, общая сумма которых составила 286 миллионов рублей. Основная часть инцидентов была связана с социальным инжинирингом, когда злоумышленники под различными предлогами убеждали клиентов переводить деньги или раскрывать данные своих банковских карт. Чаще всего мошенники выдавали себя за работников социальных служб, правоохранительных органов или сервисных компаний.

В ВТБ подчеркивают, что схемы мошенничества становятся все более сложными и нацелены не только на пожилых людей, но и на активных клиентов. Важную роль в предотвращении таких случаев играют сотрудники банка, которые обращают внимание на необычное поведение клиентов и могут остановить операции по списанию средств.

Максим Алексеев, заместитель управляющего ВТБ в Ростовской области по розничному бизнесу, отметил: «Во многих случаях именно внимательность и профессионализм наших сотрудников позволяют вовремя распознать, что клиент может быть жертвой мошенников. Чаще всего такие ситуации выявляются при личных визитах в офис – когда клиенты пытаются снять средства со счета или перевести крупные суммы. Наши сотрудники анализируют ситуацию в диалоге с клиентом и принимают обдуманные решения, которые помогают сохранить средства и избежать серьезных финансовых потерь».