T2 научилась выявлять признаки эмоционального выгорания сотрудников

Фото: пресс-центр Т2

T2 внедрила систему для оценки мотивации к развитию и уровня эмоционального выгорания сотрудников и кандидатов. Эта система позволяет провести полный анализ потенциала, поведенческих особенностей и признаков усталости. Она охватывает важные этапы HR-цикла — от приема на работу и перевода внутри компании до формирования команд и кадрового резервуара. Компания создает комфортную рабочую среду, где каждый сотрудник имеет возможность профессионального роста и развития. Для этого оператор внедрил комплексную программу оценки компетенций как для соискателей, так и для сотрудников на всех уровнях.

В процессе тестирования применяются несколько сертифицированных разработок. Инструмент Delta T2 используется для оценки текущего уровня компетенций и соответствия кандидатов корпоративным ценностям — от стажеров до старших специалистов. Potential In Focus (PIF) предназначен для выявления потенциальных возможностей развития менеджеров, линейных руководителей и участников кадрового резерва. Эта методика оценивает аналитические способности, готовность к изменениям, коммуникативные навыки и внутреннюю мотивацию. Для руководителей среднего и высшего звена внедрен инструмент Digital Agility, позволяющий определить их потенциал к трансформациям.

Для оценки мотивации и эмоционального состояния сотрудников компания применяет разработку Spark. Эта методика используется как индивидуально, так и для команд, помогает выявить основные потребности и уровень их удовлетворенности, определить признаки эмоционального выгорания и зафиксировать мотивационные приоритеты сотрудников.

По результатам проведения тестирований формируются два отчёта: один для руководителя и один для участника. Первый содержит обобщённые данные, которые используются для разработки командных и индивидуальных планов развития (ИПР) и программ обучения. Второй предоставляет персонализированные рекомендации: подходящие образовательные модули, рекомендуемую литературу, зоны для развития и выявленные сильные стороны. Срок актуальности результатов составляет 1,5 года.

Благодаря интегрированной системе оценки оператор демонстрирует высокую эффективность при подборе персонала: 97% внешних кандидатов проходят тестирование. Этот подход также ориентирован на поддержку профессионального роста сотрудников: в 2024 году индекс внутреннего продвижения достиг 73%.

Наталия Рунова, заместитель генерального директора по развитию организации и управлению персоналом Т2, отмечает: «Мотивация и эмоциональное благополучие являются ключевыми аспектами, которые мы учитываем при формировании эффективной и поддерживающей корпоративной культуры. В компании Т2 мы стремимся создавать не только комфортные условия работы, но и обеспечивать возможности для реализации профессионального потенциала каждого сотрудника. Такой индивидуальный подход помогает нам поддерживать мотивацию, выявлять важные направления для развития, предотвращать профессиональное выгорание и повышать уровень вовлеченности. Внедрение всесторонней системы оценки компетенций и эмоционального состояния сотрудников позволяет нам не только привлекать талантливых специалистов, но и способствовать их профессиональному и личностному росту на всех этапах карьеры.»