«Связь без минусов»: у абонентов появились новые возможности при отрицательном балансе

Т2 обновил сервис «Связь без минусов»: теперь абоненты смогут пользоваться важными цифровыми инструментами даже при отрицательном балансе. Компания добавила в услугу новые сервисы и расширила перечень банковских приложений, чтобы клиенты не теряли доступ к ключевым функциям, если не успели вовремя внести плату за тариф.

Среди новинок — портал Госуслуг, мессенджер MAX, маркетплейс Ozon, приложение «Магнит». Эти ресурсы остаются доступными при минусе на счёте: до трёх дней — для абонентов с ежемесячной оплатой, до одного дня — для пользователей с посуточной тарификацией.

Значительно пополнился и список банков, чьи мобильные приложения работают при отрицательном балансе. К уже включённым в сервис «Сберу», ВТБ, «Газпромбанку» и «Т‑Банку» добавились «Дом.РФ», «Банк Россия», УБРиР, «ОТП Банк», «Синара Банк» и «Банк Центр‑Инвест». Это позволит клиентам оперативно совершать переводы, оплачивать покупки и контролировать финансы, даже если баланс временно ушёл в минус.

При этом в «Связи без минусов» по‑прежнему работают популярные мессенджеры, 2ГИС, «Яндекс Карты» и «Яндекс Навигатор». Независимо от срока просрочки платежа абоненты могут принимать входящие звонки, звонить на номера Т2 и на экстренные службы, а также получать SMS для подтверждения банковских операций. Эти базовые возможности сохраняются, даже если счёт не пополнялся больше трёх дней.

Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой Т2», а также на планах «Везде онлайн», «Хватит!» Black, «Игровой» и Premium — как на действующих, так и на архивных. Подключение происходит автоматически, плата за сервис не взимается.

По словам Андрея Борзова, директора по продукту и клиентскому опыту Т2, сервис «Связь без минусов» уже более восьми лет помогает абонентам оставаться на связи в разных жизненных ситуациях. «Сегодня смартфон — это не только средство общения, но и инструмент для решения повседневных задач: оплаты покупок, получения госуслуг, заказа товаров. Мы не хотим, чтобы задержка с оплатой тарифа останавливала привычный ритм жизни клиента. Поэтому мы регулярно дополняем список сервисов, доступных при минусовом балансе. Наша цель — поддерживать абонентов в непредвиденных обстоятельствах и гарантировать, что самые важные цифровые инструменты всегда будут под рукой», — отметил он.