Россияне назвали самые желанные и ожидаемые виды операций с цифровым рублём

По результатам масштабного исследования «Цифровой рубль глазами россиян», проведенного перед форумом «Финополис-2025» банком ВТБ и компанией Brand Analytics, после широкого внедрения цифровой валюты в России наиболее востребованными операциями станут оплата налогов, пошлин и сборов, а также покупка товаров и услуг. Эти прогнозы основаны на данных опроса российских граждан и анализа обсуждений в социальных сетях.

Исследование состояло из двух частей: во-первых, всероссийского опроса среди жителей крупных городов в возрасте 18–65 лет, проживающих в населённых пунктах свыше 100 000 человек; во-вторых, анализа соцмедиа – Brand Analytics исследовала почти 25 миллиардов русскоязычных сообщений, опубликованных с 1 января по 20 августа 2025 года.

По данным опроса, топ-5 наиболее ожидаемых функций цифровых рублей включает оплату государственных сборов и налогов (43%), что является самой популярной операцией. На третьем месте расположены получение государственных выплат (39%). Далее следуют переводы между пользователями (36%) и получение заработной платы (28%).

Также участники опроса представляли, что они получили денежные средства в цифровых рублях — например, зарплату, выплаты или денежный перевод. Почти половина респондентов (42%) планируют использовать такие деньги наряду с наличными и безналичными средствами, хранить их на счетах в цифровом формате. Каждый десятый отметил, что для него не важен конкретный способ расходования — он готов тратить полученные средства как в цифровой форме, так и наличными или по безналу.

Что касается преимуществ цифрового рубля, россияне называют в первую очередь его надежность — средства хранятся напрямую в ЦБ РФ (41%), снижение комиссий при переводах и платежах (39%), а также возможность доступа к счету через мобильное приложение любого банка (38%).

Опрос показал, что 68% россиян готовы получать зарплату в цифровых рублях, 12% пока не определились, и 20% не хотят использовать их для этой цели. Наиболее привлекательными условиями являются получение бонусов и дополнительных выгод (44%) и выплаты по удобному графику (22%). ВТБ проводит тестирования цифрового рубля, предполагая расширение сценариев, таких как погашение штрафов, получение пособий и автоматические платежи с использованием смарт-контрактов. Массовое внедрение цифрового рубля обсуждается активно, особенно в соцмедиа, и вызывает больший отклик, чем некоторые другие финансовые темы.

Эксперты Brand Analytics отмечают, что пользователи соцсетей обсуждают цифровой рубль в контексте наличных (21%), пособий и льгот (17%), прозрачности платежей (16%), безопасности (13%) и технологичности (12%). Активно его обсуждают мужчины и женщины среднего и старшего возраста, для которых цифровой рубль символизирует прогресс, новые возможности для социальных выплат и прозрачность. Важными остаются вопросы доверия, безопасности и информационной разъяснительной работы.