Покупатель из Ростовской области отсудил деньги за поддельное моторное масло, купленное на Wildberries

Житель посёлка Орловский заказал на маркетплейсе моторное масло «Hyundai Turbo SYN Gasoline Engine Oil 5w-30». Однако, присмотревшись к упаковке и содержимому при дневном свете, он заподозрил, что товар — подделка. В тот же день мужчина через личный кабинет оформил отказ от покупки, но продавец вернуть деньги отказался.

Тогда покупатель пошёл в суд. Он требовал взыскать с ООО «РВБ» (юрлица, через которое работает Wildberries) стоимость масла, компенсировать моральный вред и почтовые расходы. В ходе разбирательства суд установил, что реальным продавцом была ИП Гусейнова С.В.К., и привлёк её в качестве соответчика.

Мировой судья частично встал на сторону истца: предпринимательницу обязали вернуть деньги за товар, компенсировать моральный вред, оплатить почтовые расходы и выплатить штраф в размере 50% от всей взысканной суммы. При этом покупатель обязан вернуть продавцу канистру с маслом, оформив возврат через тот же маркетплейс по категории «бракованный товар». Требования к ООО «РВБ» суд отклонил.

Мужчина попытался обжаловать решение, но Пролетарский районный суд оставил его без изменений.​