Иметь в доме робота-андроида для уборки и готовки хотят почти 70% россиян

Почти 70% россиян готовы поселить в доме робота-андроида, который будет заниматься уборкой и готовкой

Общий настрой россиян к новым технологиям достаточно позитивен, даже при отсутствии полного понимания их принципов работы. Согласно опросу ВТБ, проведённому перед конференцией Data Fusion, около 70% респондентов готовы поручить бытовые задачи человекоподобным роботам и жить вместе с ними. В основе работы интеллектуальных систем, включая роботов, лежат большие данные. Ежедневно россияне создают массивы информации, пользуюсь интернетом, банковскими сервисами и цифровыми платформами. Однако уровень понимания технологий остаётся низким: всего 20% опрошенных хорошо разбираются в том, что такое большие данные, хотя эта технология всё активнее влияет на их повседневную жизнь и работу.

Цифровая активность опережает уровень знаний

Лишь 20% россиян имеют чёткое представление о понятии «большие данные» и могут его объяснить. Ещё почти половина — 48% — слышали этот термин, но не уверены в его значении. Треть участников — 32% — вообще не знают, что это такое. Тем не менее, граждане активно участвуют в цифровой среде и ежедневно оставляют за собой информационный след. Так, 63% россиян ежедневно используют поисковые системы или сервисы искусственного интеллекта, создавая свой так называемый «цифровой профиль». Особенно активны жители Центрального федерального округа — там доля ежедневных пользователей ИИ и поисковиков достигает 72%. Кроме того, 24% используют эти сервисы 2-3 раза в неделю, а 9% — не реже, чем раз в неделю.

Также 62% опрошенных ежедневно пользуются банковскими картами или мобильными приложениями, 29% — несколькими разами в неделю, и 5% — раз в неделю. Среди участников опроса нет тех, кто совсем не использует эти сервисы. Посещением портала «Госуслуги» ежедневно или ежемесячно занимаются более половины — 54% респондентов.

Интуитивное понимание роли больших данных

Несмотря на низкий уровень осведомлённости, россияне достаточно точно могут назвать основные сферы применения больших данных:

- 47% считают, что они используются для анализа потребительского поведения и персонализации услуг;
- 40% полагают, что БД применяются в научных исследованиях и разработке новых технологий;
- 35% связывают их с предсказанием различных событий, например, погоды, дорожной обстановки или распространения эпидемий;
- 34% указывают автоматизацию бизнеса и государственных услуг как главные цели сбора данных.

Интерес и доверие к ИИ у россиян

Около 70% жителей России в той или иной мере готовы принять у себя дома человекоподобного робота для выполнения бытовых задач, таких как уборка, готовка или уход за собой. Из них 16% полностью готовы к этому, 27% — скорее готовы, и 25% — частично готовы.

Половина населения ощущает влияние ИИ-сервисов на свои когнитивные навыки, среди которых память, внимание и умение мыслить. В то время как для 32% это влияние положительно, 17% отмечают негативные последствия.

Что касается опасений по поводу потери работы из-за ИИ, то уровень тревоги умеренный: 25% россиян опасаются, что ИИ сможет заменить их в ближайшие 5–10 лет. Однако только 7% сталкивались с такими ситуациями лично, а около 21% слышали о подобных случаях.

Отношение к использованию ИИ в финансовых и интернет-сервисах

Большинство россиян — 66% — удовлетворены нынешним уровнем персонализации банковских и онлайн-сервисов. Однако лишь 10% готовы полностью доверять советам ИИ в финансовых вопросах. В основном, предпочтение отдается рекомендациям финсоветников или знакомых, а четверть опрошенных не доверяют ни одному источнику.

Это свидетельствует о том, что пользователи готовы использовать технологии ради удобства, но не хотят полностью возлагать на ИИ роль в принятии решений. Эксперт Вадим Кулик, заместитель президента-председателя правления ВТБ, отметил, что подобная ситуация связана с тем, что пользователи начинают применять новые сервисы быстрее, чем осваивают их механизмы, что повышает риск манипуляций и мешает развитию осознанного потребления технологий.

Банк ВТБ активно работает над повышением финансовой грамотности и популяризацией ИИ и больших данных. Благодаря развитию финтеха большинство россиян не испытывают сильного страха перед ИИ и готовы интегрировать его в повседневную жизнь. Это подтверждает, что банк движется в правильном направлении, внедряя инновационные решения в свои услуги.

Обзор проведен в феврале 2026 года среди городских жителей с населением свыше 100 тысяч человек — всего в исследовании участвовало 1,5 тысячи респондентов в возрасте от 18 до 65 лет.