Эксперты банка рассказали, как научить детей безопасно работать с ИИ

Эксперты ВТБ в преддверии Дня защиты детей поделились основными рекомендациями для родителей, чтобы помочь детям осознанно и безопасно работать с искусственным интеллектом (ИИ). По их мнению, ключевым является объяснение природы технологии и установление разумных границ её использования.

Алексей Пустынников, руководитель команды по разработке моделей в ВТБ, подчеркнул, что ИИ — это сложный инструмент, который может как давать правильные ответы, так и ошибаться. Важно донести до ребёнка, что нейросеть не является живым экспертом или простой энциклопедией, а лишь предсказывает наиболее вероятный ответ на основе обучающих данных. Это помогает детям не воспринимать результаты ИИ как абсолютную истину и критически относиться к полученной информации.

Анна Ширшова отметила, что дети сталкиваются с ИИ не только через чат-ботов, но и через рекомендательные алгоритмы в соцсетях, которые подбирают контент, вызывающий привыкание. Она подчеркнула необходимость объяснить детям, что ИИ не понимает и не заботится о них, а лишь имитирует общение, тогда как настоящую поддержку могут дать только живые люди.

В числе рекомендаций ВТБ для родителей:

• Объяснять правила цифровой безопасности, особенно не передавать нейросетям личные данные, такие как домашний адрес, паспортные данные, банковские реквизиты или приватные фотографии.
• Начинать знакомство с ИИ с творческих инструментов, например, генерации изображений, а текстовые модели подключать позже, когда ребёнок научится критически оценивать информацию.
• Использовать ИИ совместно с ребёнком, демонстрируя сомнения в ответах и проверяя их, что способствует развитию критического мышления.
• Учить применять ИИ как помощника и тренажёр, а не как «решателя» задач, задавая вопросы, которые помогают понять и объяснить процесс решения.

Анна Ширшова добавила, что ИИ может стать отличным репетитором, который подстраивается под уровень ученика и помогает повторять материал столько раз, сколько нужно. Однако финальное решение всегда должно оставаться за человеком — ребёнок должен думать, оценивать и принимать решения самостоятельно.

ВТБ является одним из ведущих технологических банков России и реализует масштабную программу ИТ-импортозамещения. В банке работают более 1800 ИИ-моделей, охватывающих все бизнес-направления, а цифровые сервисы ежедневно используют десятки миллионов клиентов.