Оператор связи Т2 помогает строить карьеру в службе поддержки возрастным специалистам

Фото: пресс-служба Т2

Оператор мобильной связи Т2 помогает строить карьеру сотрудникам старшего возраста. В компании отмечают, что уровень мотивации таких специалистов превышает 90%, а отток не превышает 3%. Это говорит об их стремлении работать и высоком уровне лояльности работодателю. Как итог, сегодня 15% команды дистанционного сервиса это специалисты 50+, и их число продолжает расти.

Программа по привлечению таких специалистов была запущена в 2023 году и за это время количество сотрудников старше 50 лет в службе поддержки увеличилось в четыре раза

Проект охватывает все четыре площадки дистанционного сервиса: в Ростове-на-Дону, Иркутске, Саранске и Челябинске. Его цель – преодолеть стереотипы на рынке труда и создать условия, которые позволяют специалистам 50+ уверенно войти в новую профессию. В сервисе они осваивают цифровые инструменты в комфортном темпе, получают поддержку наставников и работают в команде с коллегами разных возрастов.

Проект оценило и профессиональное сообщество. По мнению экспертов, в Т2 применили передовой подход к трудоустройству сотрудников, которым рынок традиционно уделяет меньше внимания. Команда дистанционного сервиса Т2 с этим проектом победила на международной премии REFORUM AWARDS в номинации «HR-революция года», а HR-департамент завоевал золотую награду в главной отраслевой премии InterComm 2025 за инициативу «Найм без границ». 

«Т2 известен своими высокими стандартами качества и сильным HR-брендом. Победы в авторитетных отраслевых премиях служат независимым подтверждением того, что мы удерживаем высокую планку в индустрии. Это – прямое признание зрелости нашей корпоративной культуры, готовности быстро реагировать и внедрять новые тренды рынка до того, как это становится общепринятой практикой», – отметила заместитель генерального директора по организационному развитию и управлению персоналом T2 Наталия Рунова

По словам директора по дистанционному сервису Т2 Елены Юриной запуск проекта помогает раскрыть людям старшего возраста свой потенциал.

«Этот проект – комплексная система, которая одновременно меняет подход к найму и расширяет возможности для людей старшего возраста. Для нас важно было создать среду, где нет стереотипов. У нас гармонично взаимодействуют команды всех поколений, непрерывно обучаются и всегда поддерживают. Именно такой подход создает плодотворную почву для раскрытия потенциала», – считает Елена Юрина.