ВТБ Лизинг поддержал более 1,3 тысяч клиентов во время пандемии

ВТБ Лизинг за период реализации собственного комплекса мер по реструктуризации лизинговых платежей во время пандемии подписал свыше 4 тысяч дополнительных соглашений с клиентами по всей стране, из них более 1,1 тысячи - в электронном виде. Пакетное решение было разработано с целью поддержки клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса в период режима самоизоляции. Предложение предусматривает перенос платежей на 4-6 месяцев с существенным (до 80%) снижением их размера и пропорциональным увеличением срока лизинга.

За период действия программы ВТБ Лизинг принял через личный кабинет на сайте свыше 2 600 обращений от действующих клиентов компании более чем по 6 700 договорам лизинга. Коммерческое предложение с вариантом пересмотра графика платежей в соответствии с условиями программы формировалось за один рабочий день, и клиенты могли оперативно принять решение о реструктуризации. Для удобства работы в условиях введенных ограничений ВТБ Лизинг использовал систему электронного документооборота, в итоге в цифровой среде было подписано около 30% дополнительных соглашений.

До официального старта программы, в марте и апреле этого года, ВТБ Лизинг получил свыше 4 300 обращений от клиентов за временным снижением финансовой нагрузки более чем по 11 600 договорам лизинга. Все они получили возможность оплаты платежей с задержкой без штрафных начислений.

Из этого числа порядка 1 500 клиентов повторно обратились в компанию после старта программы реструктуризации, а остальные смогли вернуться к установленному договором графику. Программа действует с 1 мая по 30 июня 2020 года.

"Разработка пакетного решения по реструктуризации платежей позволила нам оперативно отреагировать на запрос клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса о снижении финансовой нагрузки в период пандемии. В начале мы получали ежедневнодо 200, а на пике – до 500 таких обращений по всей стране. Нам было важно быстро предложить решение вопроса, чтобы клиенты могли оперативно перестроить процессы под меняющуюся реальность и стабилизировать свое положение. Поэтому на первом этапе мы просто дали им возможность отложить лизинговые платежи без штрафов с нашей стороны, чтобы спокойнее пережить период высокой неопределенности, и разработали единый подход к работе с такими обращениями, чтобы сократить время принятия решений. После начала действия программы в мае мы ежедневно получали более 100 запросов о реструктуризации, а уже в июне динамика стала снижаться, и количество ежедневных запросов сократилось в среднем до 35-40. Мы видим, что ситуация в экономике постепенно стабилизируется, и клиенты ВТБ Лизинг в массовом порядке не испытывают потребности в экстренных мерах поддержки", - отмечает генеральный директор ГК ВТБ Лизинг Дмитрий Ивантер.

ВТБ ВТБ Лизинг пандемия финансовая нагрузка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Спорт
Игру оренбургской футбольной команды с «Ростовом» перенесли на более позднее время. Информация об этом появилась на официальном сайте РПЛ. Матч «Оренбург» - «Ростов» начнётся 12 июля в 18:30 по московскому или в 20:30 по местному времени. До этого старт игры 28-го тура РПЛ был намечен на 14:00 (по мск). «Перенос связан с прогнозом погоды, согласно которому в Оренбурге в эти дни может установиться аномально высокая температура», - говорится в сообщении. Нап...
Общество
В Областном консультативно-диагностическом центре 11 июля с 9-00 до 14-00 врачи-оториноларингологи Сергей Анатольевич Банников и Руслан Иванович Синельников бесплатно проконсультируют пациентов с патологией ЛОР-органов, которые нуждаются в оперативном лечении. Как рассказали в ОКДЦ, для участия в акции необходимо обратиться 8 июля с 10-00 до 12-00 по телефону 8 (863) 255-79-25. В Оториноларингологическом отделении ОКДЦ выполняют операции при искривлении но...
Власть
Из мэрии Ростова-на-Дону уволилась глава департамента ЖКХ и энергетики Анна Нор-Аревян. Увольнение чиновницы подтвердила руководитель пресс-службы администрации Ростова Мария Петрова. Анна Степановна покинула свой пост с 1 июля. Она написала заявление по собственному. Исполнять обязанности главы департамента будет Ольга Теперик, до этого она работала заместителем директора департамента. Но не факт, что Ольга Теперик избавится от приставки и.о.: в настоящее...
Новости партнёров
Менее чем за месяц банк «Центр-инвест» выдал 220 льготных кредитов малому и среднему бизнесу на сумму 300 млн рублей для восстановления бизнеса пострадавших отраслей по ставке 2% годовых в рамках госпрограммы поддержки бизнеса. Особенностью данной программы кредитования является возможность полного списания суммы кредита. По условиям программы, при сохранении не менее 90% численности сотрудников, весь кредит и накопленные проценты будут списаны, с 1 апреля...
Культура
Руководство «Театра 18+» опубликовали запись, в которой опровергли информацию Минкульта Ростовской области о том, что театр продолжит свою работу после снятия ограничений. История началась 25 июня – именно тогда театр сообщил о закрытии в своих соцсетях. Однако уже 30 июня Министерство культуры опровергло эту информацию в пресс-релизе. По версии Минкульта, театр возобновит свою работу после снятия ограничительных мер, но его покинут художественный руководи...
Общество
10 июля Областной консультативно-диагностический центр (Пушкинская, 127) объявляет День открытых дверей для детей с шести лет и подростков. Центр предлагает бесплатно проверить маленьких пациентов до начала учебного года на предмет заболеваний сердца. «Мы приглашаем будущих школьников и их родителей для проведения комплексной диагностики и лечения заболеваний сердца, сосудистой системы, вегетососудистой дистонии, нарушения ритма сердца у детей, — рассказал...
Криминал
В Каменске задержали мужчину, который угнал такси, чтобы бесплатно доехать до дома. Как сообщает пресс-служба донского главка МВД, 40-летний местный житель вызвал такси до дома. На полпути он попросил водителя остановить у одного из магазинов. Его не было несколько минут, после чего таксист увидел драку с участием своего пассажира. Он вышел заступиться за клиента, но тот оказался неблагодарным – пока водитель разбирался с обидчиками, пассажир угнал его маш...
Происшествия
В Ростове сотрудники полиции задержали мужчину, которого подозревают в краже светофора с железнодорожной станции. Об этом сообщили в пресс-службе УТ МВД по Ростовской области. В полицию Ростова поступило сообщение о том, что на станции Ростов – Товарный пропал манёвровый светофор. Полицейским удалось задержать подозреваемого, им оказался 49-летний безработный ростовчанин. «Злоумышленник планировал сдать его в пункт приёма металлолома. Сумма ущерба составил...
Криминал
Ростовчанка хотела продать стул на сайте объявлений, но в итоге у нее украли 95 тысяч рублей. Как сообщает пресс-служба донского главка МВД, на ее объявление в интернете откликнулся мужчина. По телефону он рассказал, что хочет купить стул и предложил продавцу скачать программу и внести туда данные банковской карты. После этого, по его заверениям, на нее поступит оплата. Когда женщина выполнила все инструкции, оплата не поступила, напротив – с карты списало...