Александр Тепляков: «За прошлый год в Ростове число абонентов домашнего интернета Билайн выросло на 16%»

Фото предоставлено Билайн

По данным Роскомнадзора, в 2019 году Билайн стал лидером по скорости развития сети 4G среди российских операторов. О том, как компания развивает сеть в Ростовской области, рассказали топ-менеджеры ПАО «ВымпелКом» - региональный директор Южного региона Александр Тепляков и территориальный управляющий Ростовского-на-Дону кластера Жанна Дорошова.

«Россияне стали выходить в интернет преимущественно со смартфонов. Как показывают исследования, в прошлом году в среднем житель России тратил почти два с половиной часа в день на социальные сети. Очевидно, что мобильный интернет становится основным способом получения информации, - говорит Александр Тепляков. - Наши абоненты все больше проводят времени вместе со своими «умными» гаджетами (телефонами, цифровыми часами, wellness-браслетами), с их помощью слушают музыку, делают покупки, учатся. Именно поэтому мы расширяем емкость и покрытие сетей четвертого поколения. В Ростовской области за последние два года мы втрое увеличили сеть 4G, обеспечивающая мобильный интернет».

Оператор работал над улучшением качественных характеристик и повышением пропускной способности сети не только в Ростове, но и в других городах и районах.

«В конце 2019 года в Ростове-на-Дону площадь покрытия населения сетью 4G выросла по сравнению с началом года с 80 до 94%, в Таганроге с 63 до 89%, в Новочеркасске с 34 до 89%, - рассказала Жанна Дорошова. - Все больше клиентов стало пользоваться скоростным интернетом. В результате в прошлом году трафик в сети 4G в Ростовской области вырос вдвое по сравнению с 2018 годом, а за два года нагрузка на сеть 4G увеличилась в 5 раз. Несмотря на возрастающую нагрузку, средние скорости доступа в мобильный интернет в регионе за два года выросли вдвое».

На вопрос, что сегодня важно для клиентов, Александр Тепляков отвечает так: «Абонентам уже не так важны суперскорости, главное - возможность комфортно пользоваться всеми сервисами, например, смотреть потоковое видео, выгружать свой контент в соцсети».

Подготовив сеть к росту трафика, в феврале оператор запустил новую тарифную линейку для семейного потребления «Близкие люди», при подключении к любому из тарифов члены семьи могут общаться и пользоваться мобильным интернетом без ограничений. И не беспокоиться о том, что, например, дети или пожилые родственники останутся без связи. При этом, по оценкам экспертов, экономия семейного бюджета может составлять до 40%.

Кроме того, Билайн предлагает так называемые конвергентные тарифы, когда абонент оплачивает мобильную связь, а проводной домашний интернет и ТВ получает бесплатно (кому-то важнее наличие «голоса», например, ростовчанам «серебряного» возраста, кому-то нужен постоянно интернет, кто-то непрерывно смотрит ТВ). В 2019 году в Ростове-на-Дону число абонентов домашнего интернета Билайн выросло на 16%.

«В Ростовской области уже 55% наших абонентов, подключивших домашний интернет, пользуются конвергентными тарифами. В других регионах Юга этот показатель еще выше», - поясняет Александр Тепляков.

Помимо традиционных услуг связи в 2020 году Билайн продолжит развитие цифровых услуг и диджитализации обслуживания. Уже сегодня в магазине Билайн можно заключить безбумажный договор, а использование мобильного приложения MyBeeStore у сотрудников салонов помогает оперативно формировать персонализированное предложение для абонента. Оператор также развивает онлайн каналы продаж, тестирует саморегистрацию sim-карт (самостоятельная идентификация клиента на базе web-интерфейса).

Билайн помогает с помощью искусственного интеллекта быстрее искать пропавших людей волонтёрами «Лиза Алерт»

Новые цифровые решения, разработанные сотрудниками Билайн, используются в социальных проектах. В феврале этого года Билайн победил в международном технологическом конкурсе GSMA Global Mobile Awards 2020 в номинации за «Лучший сервис мобильного оператора для клиентов», представив свое решение на базе искусственного интеллекта для упрощения поиска с воздуха пропавших людей.

«Эту разработку мы делали для поискового отряда «Лиза Алерт», сотрудничество с ним будем продолжать, - комментирует Александр Тепляков. – Кроме того, планируем разрабатывать новые технологические решения для людей с инвалидностью, предлагать телеком сервисы, которые адаптированы под потребности людей с ограниченными возможностями».

Билайн Александр Тепляков Жанна Дорошова итоги 2019 года Билайн в РО
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Происшествия
Власти Ростовской области пока не разрешили вернуться на работу парикмахерским, кафе и ресторанам. Об этом рассказал на брифинге начальник управления информационной политики правительства РО Сергей Тюрин. Он констатировал, что на областную горячую линию поступает все больше вопросов от владельцев предприятий сферы услуг и общепита о сроках открытия. В частности, в Ростове бизнесмены уточняют, значит ли предложение властей заполнить санитарные декларации то...
Происшествия
В Ростове-на-Дону нашли подростка, который пропал без вести утром четверга, 28 мая. Почему парень решил уйти из дома, выясняют следователи. Как сообщили в донском следкоме, 17-летний ростовчанин ушёл из дома примерно в 10 утра 28 мая. По факту его исчезновения начали доследственную проверку. Вечером пятницы стало известно, что местонахождение пропавшего без вести установлено. "Он опрошен следователем  об обстоятельствах самовольного ухода из дома.  Каких-л...
Общество
Ростовский областной консультативно-диагностический центр возобновит работу с 1 июня. В первый день лета начнут прием консультативный отдел и диагностические службы, запись откроется с субботы, 30 мая. Как сообщили в ОКДЦ, прием пациентов будет вестись только по предварительной записи. И это не единственное новшество. Вот правила, которые нужно будет соблюдать при посещении учреждения: - Обязательное ношение маски или респиратора;- Обязательная обработка р...
Происшествия
Жители дачного поселка "Озёрный" под Ростовом заявили о коммунальной катастрофе. Со вторника, 26 мая, полторы тысячи человек живут без воды. Отключение дачники назвали незаконным и обвинили коммунальщиков в шантаже. Ситуация уже вышла на уровень правительства Ростовской области. Дачное некоммерческое партнерство "Поселок Озерный" находится недалеко от выезда из Ростова по трассе в Таганрог, между Ленинаваном и Чалтырем. Формально Озерный входит в состав Мя...
Культура
В Ростове заканчивается весна и все еще продолжается самоизоляция. Последние выходные мая будут дождливыми и ветреными, а также насыщенными онлайн-трансляциями. Рассказываем, что можно посмотреть за эти два дня. «Три мушкетёра» Ростовский театр драмы им. Горького скоро уходит на каникулы. Перед заслуженным отдыхом сотрудники театра-трактора пообещали выложить в соцсети несколько трансляций, одна из них начнётся в воскресенье. Спектакль для зрителей старше...
Новости партнёров
Банк «Центр-инвест» запустил уникальную кредитную программу для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей для трансформации бизнеса в новой дистанционной экономике. Первый кредит по программы «Трансформация бизнеса» получила волгоградская компания на запуск интернет-магазина. Заявка на кредит была подана на сайте банка www.centrinvest.ru и на следующий день кредит в размере 1 миллион рублей был уже на счете компании. Дистанционная экономика — это но...
Происшествия
Новые вспышки коронавируса зафиксированы на объектах соцобслуживания населения. В Шахтах очаги болезни зафиксированы сразу в двух учреждениях - психдиспансере и доме престарелых. Как рассказала на своих брифингах замглавы администрации Шахт Ольга Тхак, коронавирус диагностировали у уборщика дома престарелых. В психоневрологическом диспансере коронавирус подтвердился у пятерых работников. Вчера, 28 мая, в Шахтах зарегистрировали рекордное за сутки число заб...
Криминал
В Каменске - Шахтинском в отношении супружеской пары возбуждено уголовное дело. Пара подозревается в истязании своих малолетних детей, сообщила 1Rnd.ru официальный представитель Следственного управления СК России по Ростовской области Галина Гагалаева. Фигуранты уголовного дела – 25-летняя и 32-летний родители детей. «Находясь по месту своего жительства, супруги в течение длительного времени (с апреля 2019 по январь 2020 года) систематически наносили побои...
Видеофакт
Два автобуса столкнулись в Ростове-на-Дону. Авария произошла утром 29 мая на повороте с улицы Сарьяна на 35-ю Линию. Видео с места событий появилось в социальных сетях. На кадрах видно, что поворот не поделили пригородный автобус №164 и один из "больших" автобусов, обслуживающих внутренние линии Ростова. В ГИБДД Ростовской области рассказали, что заявка об этой аварии полиции не поступало. Это значит, что ДТП обошлось без пострадавших и серьёзных механичес...