Молодые клиенты ВТБ предпочитают Android   

Клиенты ВТБ в возрасте от 18 до 25 лет в 1,5 раза увеличили частоту использования онлайн-каналов банка. В 2019 году три из четырех пользователей этого возраста регулярно совершали свои операции через ВТБ-Онлайн. При этом большинство из них используют для этого платформу Android.

По результатам исследования, проведенного ко Дню студента, в 2019 г. доля активных пользователей мобильного приложения ВТБ-Онлайн в возрасте от 18 до 25 лет составила 11%. Ежемесячное количество операций, совершенных ими в ВТБ-Онлайн, увеличивалось в среднем на 7% по сравнению с предыдущим годом.

Доля молодых пользователей мобильного банка, которые отдали свои предпочтения телефонам с операционной системой Android, выросла на 4 п.п. и достигла 57%. Доля IOS, наоборот, снизилась до 43%. Самыми популярными услугами стали оплата сотовой связи (34% от общего объема операций), переводы с карты на карту (31%) и переводы физическим лицам (25%).

Всего по результатам 2019 года молодые клиенты заходили в мобильное приложение ВТБ 90 млн раз, в то время как интернет-версией воспользовались лишь 1,6 млн раз.

«Мы видим положительную динамику объема транзакций у молодых клиентов. Нам интересна эта аудитория, поскольку в будущем им предстоят крупные события: покупка первого автомобиля, квартиры, ремонт, получение дополнительного образования и прочее. В 2020 году мы намерены значительно расширить число цифровых продуктов в ВТБ-Онлайн, чтобы пользоваться им было максимально удобно всем категориям клиентов», - прокомментировал  руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБНикита Чугунов.

ВТБ ВИТ-онлайн
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Общество
Учёные Ростовского НИИ микробиологии и паразитологии построили графики заражений, выздоровлений, госпитализаций, подключений к ИВЛ и летальных исходов. Данные опубликовал 161.ru со ссылкой на руководителя лаборатории вирусологии, микробиологии и молекулярно-биологических методов исследования РостовНИИМП Анну Алешукину. Так, по данным учёных, к 1 декабря порядка 3 млн жителей Ростовской области переболеют COVID-19 (это примерно 68% населения донского регион...
Происшествия
В Сальском районе огнеборцам удалось потушить пожар в заброшенной ферме посёлка Конезавода им. Будённого. С задачей пожарные справились менее чем за час. Как рассказали в пресс-службе донского главка МЧС России, горела кровля заброшенной свинофермы. Площадь пожара составила 300 квадратных метров. Работу огнеборцев усложнял порывистый ветер. Напомним, в Ростовской области с 28 по 30 сентября сохраняется чрезвычайная пожароопасность (5 класс). В регионе дейс...
Общество
Россиянам необходимо соблюдать меры борьбы с коронавирусом во избежание жестких ограничительных мер, которые негативно повлияют на экономику страны и будут обременительны для людей, заявил Президент России Владимир Путин в понедельник, 28 сентября, на заседании президиума Госсовета. «Сегодня мы знаем, как действовать, как строить профилактическую работу. Расслабляться, терять бдительность ни в коем случае нельзя. И сейчас я еще раз хотел бы обратиться ко в...
Общество
В связи с военным конфликтом Азербайджана и Армении Нахичеванская-на-Дону армянская община призвала объединиться и поддержать соотечественников. «В Армении объявлено военное положение и всеобщая мобилизация. К сожалению, есть жертвы и раненые как среди военнослужащих, так и среди мирного населения», - говорится в призыве РРОО «Нахичеванская-на-Дону армянская община». Ростовские армяне готовы оказать помощь соотечественникам. При этом, отмечает руководитель...
Криминал
В отношении директора ростовской компании - ООО «АИК» - возбуждено уголовное дело. Он не выплатил зарплату 90 работникам и задолженность составила более 6 млн рублей. Задолженность, как установило следствие, образовалась в «коронавирусный» период – с мая по август этого года. «Вместе с тем установлено, что на расчетных счетах организации имелись денежные средства для выплаты заработной платы в установленные законодательством сроки, которые были потрачены п...
Криминал
В Ростове женщину обокрали на 90 тысяч рублей, прикрываясь продажей меда. Как сообщает пресс-служба МВД по Ростовской области, к ней во дворе подошла незнакомка и рассказала, что ее дочь якобы купила у нее мед за 5 тысяч рублей. Деньги женщина попросила вперед, а банку обещала занести сразу после оплаты. Ростовчанка вместе с «продавщицей» поднялась к себе в квартиру, достала деньги и расплатилась. Перед уходом мошенница весьма кстати «забыла сумочку». Она...
Общество
Статистическая аномалия официальных данных о коронавирусе в Ростовской области выросла до 68 человек. Кто эти люди, и каково их состояние в настоящий момент, пока неизвестно. Согласно данным регионального правительства, количество заболевших за весь период пандемии составило 21 550 человек. Из них выздоровели 16 938 человек, 1385 находятся в больницах, ещё 2673 больных инфекцией остались дома на карантине. Умерли 486 пациентов. При вычитании из количества...
Происшествия
В Ростовской области на карантин закрыли две тюрьмы и туберкулезную больницу ГУФСИН №19. Коронавирус обнаружили у заключенных исправительной колонии №10 в Ростове и №14 в Новочеркасске. Об этом сообщает пресс-служба ГУФСИН по Ростовской области. Количество заболевших ведомство не уточняет. В колонии пока не будут принимать новых заключенных и приостановят передачу заключенных в другие тюрьмы. Сотрудникам ГУФСИН запрещено покидать учреждение до снятия каран...
Общество
Глава администрации Ростова Алексей Логвиненко опроверг слухи о запрете использования мобильных телефонах в ковидных госпиталях. - Официально никто никому не запрещал брать мобильные телефоны. Возможно, есть какие-то меры ограничения, если люди попадают в реанимационные отделения, чтобы телефон не мешал. Официально такого запрета нет, - пояснил он. В управлении информполитики правительства Ростовской области до этого заявления считали ровно наоборот: деска...