ВТБ расширяет количество безбумажных офисов

ВТБ увеличил число офисов с обслуживанием на основе безбумажной технологии до 153 точек продаж. Тиражирование сервиса на всю сеть планируется в первом квартале 2020 года, сообщает пресс-служба банка.

Новая технология позволяет клиентам ВТБ подписывать необходимые документы в онлайн-режиме, без бумажных носителей. На данный момент сервис доступен на 19 типах операций по кредитам, картам и счетам. С момента запуска проекта таким образом оформлено уже более 4 тысяч договоров. До конца текущего года число доступных операций в рамках данной технологии расширится до 25, одним из новых продуктов станут депозиты. В 2020 году расширение перечня операций продолжится: планируется перевести на безбумажную технологию кассовые операции, оформление эскроу-счетов и инвестиционные продукты.

При обслуживании клиентов в офисе сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а клиент подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном банке. Все подписанные таким способом договоры хранятся в электронном формате и доступны пользователю в любое время в специальном разделе ВТБ-Онлайн. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.

Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ, отметил: «Внедрение безбумажной технологии – важный шаг в реализации нашей цели стать банком «первого выбора» на рынке. Нам важно, чтобы людям было удобно и комфортно с нами взаимодействовать. Двигаясь в соответствии с нашей стратегией, мы создаем новый клиентский опыт, одновременно повышая эффективность банковских процессов.

Мы стремимся перевести максимальное количество операций, которые проводятся в отделении банка с использованием документов, в безбумажный формат. Сегодня клиенту доступны подписанные документы в электронном виде, что автоматически решает несколько задач — договоры всегда под рукой и в аккуратном виде. Это быстро, удобно, а самое главное — безопасно.

При этом банк предлагает тот подход, при котором клиент сам выбирает максимально удобный способ взаимодействия. Если человек хочет подписать документы собственноручно, мы их распечатаем. Клиенты уже оценили новый способ подписи документов, поэтому мы решили запустить безбумажную технологию полностью на все свои офисы – планируем сделать это в первом квартале 2020 года».

ВТБ безбумажные офисы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Рейтинг
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Происшествия
Полиция Ростовской области разыскивает мужчину, который в аэропорту Шереметьево оставил двух своих несовершеннолетних сыновей, а сам сел на борт самолета и отправился в Ростов-на-Дону. Соответствующая ориентировка поступила в Ростов из Шереметьево. Разыскивается Гаврилов Виктор Сергеевич 15.02.1978 года рождения. Как следует из документа, 26 января в здании аэропорта Шереметьево нашли оставшихся без присмотра взрослых двух мальчиков 2011 и 2014 годов рожде...
Криминал
Уголовное дело в отношении бывшего гендиректора ЗАО «КомТех-Плюс» направлено в суд для рассмотрения по существу, сообщила 1Rnd.ru официальный представитель Следственного управления СК России по Ростовской области Галина Гагалаева. Он обвиняется в уклонении от уплаты налогов в особо крупном размере. Как следует из материалов дела, гендиректор внес заведомо ложные сведения в налоговые декларации по налогу на добавленную стоимость, на прибыль организаций за 2...
Криминал
Ленинский районный суд Ростова признал виновным бывшего оперуполномоченного одного из ростовских отделов полиции. Его судили за покушение на мошенничество и превышение должностных полномочий, напомнили суть уголовного дела в прокуратуре Ростовской области. Судом установлено, что оперативник Тимур Некрасов ввел в заблуждение ростовчанку по поводу возбуждения в её отношении уголовного дела. За решение вопроса о якобы прекращении дела он потребовал от последн...
Происшествия
Скопление вооруженных людей в бронежилетах, со щитами и автоматами, напугало ростовчан. Группу военных заметили на окраине города, улице Оганова в районе ЖК «Сокол». «Стоят в разных точках за деревьями, как будто держат огневую позицию. Рядом ещё стоит военный «Тигр». Никаких спецоперация в городе не проводится. Если учения, то почему в черте города?» - озвучил целую серию вопросов автор видео, появившегося в ростовских пабликах днем 27 января. В пресс-слу...
Бизнес
В городе Шахты, который весь прошлый год возглавлял рейтинги худших городов региона и России, нашли двух миллиардеров. Об этом журналистам рассказали налоговики. Два жителя города Шахты (Ростовская область) заявили в своих декларациях за 2019 год доходы свыше миллиарда рублей. Об этом рассказал на пресс-конференции начальник Межрайонной ИФНС России №12 по Ростовской области Николай Обрывин. Миллионеров в Шахтах значительно больше — 920. Имена счастливых об...
Общество
В Ростове выбрали победителей десятой премии «Серебряный Лучник» - Юг, об этом сообщили организаторы конкурса. В мультиформатном пространстве «А`сторис» Ростова прошли открытые защиты PR - проектов, которым удалось войти в шорт-лист десятой премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» - Юг. В этот же день вечером эксперты во главе с Сергеем Зверевым объявили лауреатов. В этом году на премию было подано 100 заявок. 28 из них вошли в шор...
Общество
Гражданин Украины пытался провезти через таможенный пост «Гуково» 960 незадекларированных акриловых зубов и других стоматологических средств. Контрафактные зубы обнаружили во время досмотра. Мужчина признался, что работает стоматологом и эти вещи нужны ему для работы. Кроме зубов в его багаже обнаружили более 450 граммов стоматологического слепочного материала, 500 граммов зуботехнического воска и 170 миллилитров раствора для анестезии. В отношении граждан...
Происшествия
В Ростове-на-Дону объявлен в розыск водитель чёрного Hyundai Solaris. Он сбил пешехода и скрылся с места аварии, сообщили в отделе пропаганды ГИБДД по Ростовской области. Авария произошла в Ростове вечером 25 января на улице Златоустовской. 33-летний ростовчанин перебегал дорогу в неустановленном месте, когда его сбил водитель чёрной легковушки Hyundai Solaris. От удара пешехода отбросило на встречку, где его переехали Hyundai Tucson и Ford Focus. Водитель...
Власть
Министр здравоохранения Ростовской области Татьяна Быковская уже во вторник, 28 января, планирует вернуться на работу. Об этом журналистам сообщил её адвокат Павел Лапшов. "Да, планируется, что она выйдет на работу. О жалобе со стороны прокуратуры или следователя нам ничего не известно", - цитирует слова адвоката «Интерфакс-Юг». Срок домашнего ареста для Быковской истекает сегодня, 27 января. Ранее суд отказался продлевать эту меру пресечения. Заместитель...