В магазинах Билайн ростовчане теперь могут подписать договор в электронном виде

Иллюстрация предоставлена партнером

«Билайн» запустил в пилотном режиме новый процесс заключения договоров на услуги связи. Теперь клиенты компании могут подписать договор в безбумажном виде. Подпись ставится на экране смартфона, планшета или эквайрингового терминала. 

Использование в магазинах нового механизма заключения договора ускоряет процесс обслуживания и упрощает клиентам хранение документа. Договор, подписанный с помощью электронного устройства, всегда доступен абоненту в личном кабинете в течение всего времени использования услуг оператора.

При необходимости клиент в любой момент может распечатать копию своего договора из личного кабинета. 

Пилот запущен в конце декабря 2018 года в десяти собственных и пяти партнерских магазинах, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге и Хабаровске.  Новым способом заключения договора уже воспользовались более тысячи клиентов. В 2019 году Билайн планирует запустить этот процесс во всех своих магазинах.

Абоненты Билайн могут по своему выбору использовать новый способ заключения договора на услуги связи. После стандартной идентификации клиента и заполнения документа клиенту предоставляется возможность расписаться на экране электронного устройства. После этого подпись автоматически переносится на электронный договор, который хранится в информационных системах ПАО «ВымпелКом».  По просьбе клиента после подписания ему может быть предоставлена бумажная копия документа.

«В 2018 году Билайн удвоил количество собственных магазинов. Параллельно с этим компания стала внедрять цифровые инструменты для работы с клиентами.  Эти инструменты делают процесс покупки в наших магазинах еще удобнее, - рассказал исполнительный вице-президент по продажам и клиентскому сервису ПАО «ВымпелКом» Юрий Смагаринский. - Также они формируют условия для развития формата магазинов будущего: удобной и нативной для клиента цифровой среды, процесс покупок в которой объединяет элементы классического и online-шоппинга». 

Новый процесс подписания договоров стал очередным шагом по формированию в магазинах Билайн цифровой экосистемы. Ранее для сотрудников магазинов было запущено мобильное приложение MyBeeStore, которое обеспечивает быструю консультацию клиентов и формирует для них персональное предложение. В Москве тестируется система эффективного формирования графика сотрудников, учитывающая периоды увеличения трафика в салоны. Также в салонах устанавливаются большие сенсорные экраны для получения информации о товарах, сравнения их характеристик и покупки.

Билайн современные технологии электронные договоры
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Западный мост и несколько дорог до сих пор не отремонтированы в Ростове. Но если в случае с мостом график соблюдается, по двум магистралям сроки сорваны. Власти обвинили в этом подрядчика. Улицу Мурлычева требовалось отремонтировать еще к 1 августа, однако дорожники не смогли приступить к работам вовремя, в итоге спустя два месяца работы ещё идут. Критическая ситуация возникла на проспекте Мира — здесь подрядчик вообще не приступил к работам. Когда срок вы...
ФОТОФАКТ
Один из самых молодых городов Ростовской области, Волгодонск, отметил 69-летие со дня основания. К празднованию годовщины атомные энергетики Ростовской АЭС представили праздничную программу мероприятий. Так, в парке Победы была размещена информационно-презентационная площадка с викторинами, призами и тематической фотозоной, чем вызвала особый интерес самых юных жителей города. Ребята познакомились с устройством турбин и генераторов, узнали, что такое атом...
Политика
В минувшие выходные в ростовских парках прошли акции избирательной комиссии Ростовской области для детей «Выборы меняют». За небольшими столами - художники с детьми, вместе они делали открытки и рисовали картины. На площадках работали аниматоры, которые презентовали детскую книжку-раскраску, где рассказывается о важности выборов. Избирком области продолжает цикл информационных акций. В этот раз участниками акции стали юные ростовчане. «Дети еще с юного воз...
Спорт
Юные каратисты из Ростовской области привезли на Дон с общероссийских соревнований «Черноморский бриз», которые состоялись в городе Анапа, около двадцати медалей. Наша команда в общем зачете стала второй, уступив лишь Краснодарскому краю, третье место досталось каратистам из Крыма. В чемпионате приняли участие более 650 юных спортсменов из 50 регионов страны. Возраст каратистов, участвовавших в чемпионате, от 6 до 17 лет. «Соревнования в Анапе проходили дв...
Аналитика
Ростовскую область включили в число регионов-лидеров по темпу роста зарплат. Донской регион занял 15-е место. По данным аналитиков РИА Новости, в первом полугодии средняя зарплата в Ростовской области выросла на 8,5%. Её оценивают в 28 033 рубля. У соседей темпы роста ниже — Кубань на 44 месте, а Волгоградская область вообще на 81-м. Но на этом хорошие зарплатные новости заканчиваются. Сам уровень доходов — 28033 рубля — очень невысок, он ближе к аутсайдер...
Происшествия
Субботнее утро у сотрудников Цимлянского поисково-спасательного подразделения областной службы спасения на водах началось с тревожного звонка местных жителей. Они сообщили, что в колодце находятся две собаки, которые не могут выбраться. Уже на месте происшествия спасатели увидели, что животные довольно крупные, но агрессию не проявляли. Собаки были напуганы,. «Операция по извлечению собак из трехметрового колодца заняла около получаса. Хозяин не объявился,...
Общество
Прохладно и ненастно будет в Ростове и области в последнюю неделю сентября. По прогнозам Гидрометцентра РФ, дневная температура достигнет отметки +20 С только дважды — в среду и пятницу, но в пятницу пойдет дождь. В другие дни недели будет +15-17, а воскресенье может стать самым прохладным днем семидневки — всего +14. В середине недели погода испортится. Без куртки по утрам и вечерам будет уже не слишком комфортно: в темное время суток температура будет оп...
Происшествия
В понедельник, 23 сентября, в 3 часа на трассе Котельниково-Песчанокопское в Зимовниковском районе произошла авария, в результате которой один человек погиб, трое доставлены в больницу. По предварительным данным полиции, водитель Lada Priora выехал на полосу встречного движения и столкнулся с автомобилем Chevrolet Captiva Klac. «В результате ДТП водитель Lada Priora погиб. Водитель и двое пассажиров Chevrolet с травмами различной степени тяжести доставлены...
Общество
Фронтмен "Ленинграда", учитель с маникюром и макияжем, а также уставший атаман стали главными героями предпоследней недели сентября в Ростове. Компанию им составляли "азовский маньяк" и Вексельберг. Итоги недели, которые на этот раз крутились вокруг личностей, подводит 1rnd.ru. Самые резонансные истории недели, причем на федеральном уровне, вращались вокруг Сергея Шнурова и простого ростовского учителя. Первый (внезапно) матерился на концерте, чем заслужил...