Ростовские энергетики за год оказали 2500 выездных консультаций

 Мобильные офисы «ТНС энерго Ростов-на-Дону» за первый год своей работы оказали 2500 консультаций. Об этом сообщили в пресс-службе предприятия.

Мобильный офис — это передвижной клиентский центр, оборудованный всей необходимой техникой. Такие офисы за год совершили более 170 выездов, побывав в более чем 100 населенных пунктах. Клиенты получили 2500 консультаций.

Специалисты отвечали на вопросы, связанные с энергосбережением, оплатой электроэнергии, передачи показаний приборов учета и многие другие.

«Улучшение качества обслуживания клиентов и развитие потребительских сервисов является приоритетной деятельностью «ТНС энерго Ростов-на-Дону», - сообщили в организации. - С этой целью в 2018 году в семи межрайонных отделениях начали работать «мобильные офисы».

Вызвать мобильный офис бесплатно могут: инвалиды I, II группы, опекуны и законные представители детей-инвалидов, ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда РФ. Чтобы вызвать такой офис, надо подать коллективную заявку (от 15 человек).

Оформить ее можно по телефону 8 (863) 203-59-55 или по номеру горячей линии 8 (863) 307-73-03. Также заявку можно подать в электронном виде на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону».