Пассажиры рейса Тбилиси — Ростов не попали на самолет из-за проблем с регистрацией

Ростовские туристы не смогли улететь домой из Тбилиси 30 октября. Пассажиры самолета заявили о проблемах с регистрацией на рейс авиакомпании «Победа».

Как сообщила ростовчанка Виктория Луговская, бесплатная онлайн-регистрация на рейс не работала, уведомления о ней пассажиры не получали. В итоге людей обязали платить сбор за регистрацию в аэропорту — это около двух тысяч рублей. При этом к оплате принимались только лари.

«Более 90 пассажиров не улетели. Одна часть поехала в посольство, у многих просто не было денег. А другие - пока меняли деньги, регистрация закончилась», - заявила в переписке с 1rnd.ru Виктория.

«Победа» анонсировала введение платной регистрации в иностранных аэропортах в августе. Все пассажиры обязаны оплатить сбор в 25 евро в случае, если они не зарегистрировались онлайн. Работать система начала с 29 октября, и в адрес авиакомпании сразу посыпались жалобы на то, что бесплатная онлайн-регистрация недоступна или проходит со сложностями.

В пресс-службе авиакомпании «Победа» редакции 1rnd.ru конкретную ситуацию с ростовским рейсом пока не прокомментировали. Однако сбои в системе подтвердили, подчеркнув, что они были единичными во всей географии полетов.

«Абсолютно все эти клиенты были зарегистрированы в аэропорту бесплатно - за счёт «Победы», - отметили в «Победе».

По информации авиакомпании, бесплатно будут регистрировать пассажиров, у которых не получилось это сделать онлайн. Причем о подобных ситуациях перевозчик знает заранее и самостоятельно высылает списки клиентов, у которых произошел сбой, в аэропорт для регистрации за счет «Победы».

«Если у нас не был зафиксирован сбой, но клиент утверждает, что проблемы были, мы выявляем эти проблемы и оперативно возвращаем плату за регистрацию в аэропорту в полном объёме», - заверили в «Победе».

Видео - Виктория Луговская
онлайн-регистрация на рейс авиакомпания Победа рейс Тбилиси Ростов
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Общество
Дарья Великая из Ростова попала в список 12 участниц второго сезона реалити-шоу «Модель XL». Девушка уже получила прозвище «Интриганка» за дерзкий нрав. Дарье 27 лет, девушка считает себя правдолюбом и борцом за справедливость. «Получает удовольствие от провокаций людей, которые её обижают. Зло шутить, подкалывать, создавать диссонанс — это всё про неё», - сообщается о девушке на сайте телеканала «Ю», где транслируется шоу. Как сообщила сама ростовчанка, о...
Происшествия
В Ростовской области продолжает бушевать ветер. Некоторые здания уже лишились крыши, в их число попал из районный отдел полиции Зимовниковского района. Происшествие случилось днём 30 сентября на улице Макарчука посёлка Зимовники. Как стало известно, штормовой ветер полностью сорвал кровлю трёхэтажного здания. К счастью, обошлось без жертв. Сумма ущерба пока неизвестна. Напомним, ранее стало известно, что в одной из школ области сорвало кровлю.
Общество
В Ростове и некоторых районах области появилась пылевая завеса. Профессор кафедры почвоведения и оценки земельных ресурсов Южного федерального университета, доктор биологических наук Ольга Безуглова рассказал о причинах её возникновения.. «То, что мы наблюдаем сейчас в Ростове-на-Дону, в Ростовской области длится уже четвёртый день. Такое случается, когда совпадают сразу три фактора – сильный ветер, сухая почва и отсутствие защитного слоя растительности ил...
Происшествия
Школа хутора Позднеевка (Весёловский район) не выдержала испытание штормовым ветром. Как сообщили редакции 1rnd местные жители, подобный случай происходит не в первый раз. Происшествие случилось сегодня, 30 сентября. С учреждения на Центральной улице сорвались большие части металлической крови, которые упали в школьный двор. В здании также расположен детский сад, в котором в момент падения крыши находились дети. В происшествии никто не пострадал, по просьб...
Общество
Число пожаров, которые случились в донском регионе за сутки, перевалило за 100. Об этом сообщили в донском главке МЧС. В среду, 30 сентября, в Ростовской области вспыхнул 101 пожар, 69 из них уже удалось ликвидировать. Из-за сухости и штормового ветра в регионе сохраняется чрезвычайная пожароопасность. Наиболее серьёзные возгорания зарегистрированы в Чертковском, Красносулинском, Милютинском и Миллеровском районах. Техногенный пожар возник в Константиновск...
Общество
Сити-менеджер Ростова попросил волонтеров и представителей общественных помочь включиться в работу по контролю масочного режима в общественном транспорте. Как сообщает ростовская мэрия, общественники должны будут проводить «информационно-разъяснительную работу» с пассажирами. Применять в отношении людей какие-либо санкции власти волонтерам, разумеется, не позволят. Каким образом это будет организовано, пока тоже не совсем ясно. Сейчас соблюдение масочного...
Общество
В рамках регионального проекта «Умные города Ростовской области» планируется преобразить городское хозяйство с помощью цифровых технологий и инженерных решений. Мы поговорили с заместителем министра ЖКХ региона Дмитрием Беликовым о том, какое технологичное будущее ждет наши города. - В чем заключается развитие городского хозяйства в рамках данного проекта? - Развитие городов базируется на 5 ключевых принципах: ориентация на человека, технологичность городс...
Общество
Младший научный сотрудник Инжинирингового центра ЮФУ Алексей Ткаченко получил диплом финалиста международного конкурса «INRADEL 2020». Алексей разрабатывал свой проект «Радиочастотные микросистемы» под руководством доктора технических наук, главного научного сотрудника Инжинирингового центра ЮФУ Игоря Лысенко. Автор представлял его в рамках форума «Микроэлектроника-2020» и отраслевой научно-технической конференции радиоэлектронной промышленности 28 сентябр...
ФОТОФАКТ
Уже вечером 29 сентября на Ростов обрушилась пыльная буря – горожане, живущие в высотках, заметили это первыми. 30 сентября с частым для степей атмосферным явлением столкнулись все горожане. Из-за сильного ветра – до 20 метров в секунду – улицы города накрыло облако пыли и смога, резко ухудшилась видимость, вне помещений стало сложно дышать.     При пыльной буре рекомендуется защитить дыхательные пути – для этого хорошо подойдет медицинская маска, которая...