Ростовчанка отсудила почти 100 тысяч рублей у продавца чудо-фильтров воды

Виновным в обмане покупателя признан продавец чудо-фильтров воды в Ростове. Бизнесмен по решению суда должен не только вернуть деньги ростовчанке, но и возместить моральный ущерб, а также заплатить крупный штраф.

Ростовчанка купила дорогостоящий фильтр в сентябре 2017 года. Чтобы отдать 88 тысяч рублей за чудо-прибор, она оформила кредит. Но уже через два дня после покупки женщина потребовала вернуть ей деньги, заявив, что продавец ввел ее в заблуждение.

Продавец (название ИП есть в распоряжении редакции) деньги вернуть отказался, но ростовчанка обратилась в суд. Первый процесс она проиграла — Первомайский районный суд Ростова 8 февраля 2018 года оставил ее требования без удовлетворения.

Но истица подала апелляцию. Судебная коллегия Ростовского областного суда отменила отказное решение по делу. В своем пояснении коллегия сослалась на Закон о защите прав потребителей, по которому продавец должен предоставить покупателю полную информацию о товаре. В случае конфликтной сделки этого не произошло.

«Н. заблуждалась относительно предмета (фильтра) и природы последнего, поскольку явившийся в дом пожилого истца в вечернее время сотрудник ИП Старчука представился служащим государственной службы по контролю за качеством воды», - говорится в материалах суда.

В качестве убеждения, добавляет суд, продавец использовал неподтвержденную информацию об отравлениях жителей района водопроводной водой и манипуляции с окрашиванием проб воды.

Возникли претензии и к документальному оформлению сделки. В договоре купли-продажи не было сведений об основных характеристиках товара.

В решении коллегии подчеркивается, что продавец не представил суду доказательств того, что у покупательницы была объективная информация о фильтрах, а выбор она делала осознанно.

Судебная коллегия своим решением расторгла договор купли-продажи и обязала продавца вернуть 88 тысяч рублей за фильтр обратного осмоса Luxe Style Modern 75.