«Умная» телефония «МегаФона» улучшит сервис аквапарка

Фото: https://resources-guide.letsapp.ru

Крупный ростовский аква-комплекс «Н2О» интегрировал в свою CRM-систему «Виртуальную АТС» от «МегаФона». Это помогло сделать коммуникации сотрудников и клиентов аквапарка ещё быстрее и удобнее.

«Виртуальная АТС» позволяет взять под контроль всю телефонную связь компании, а CRM -система делает процесс продажи или оказания услуги более прозрачным. Объединение этих бизнес-систем расширяет возможности клиента - автоматизирует рутинную работу, облегчает заведение новых контактов, а набор номеров совершается в один клик. Также с «умной» телефонией можно записывать и сохранять входящие и исходящие звонки, а в CRM -системе создавать комментарии к записям и анализировать их.

«Сервис «Виртуальная АТС» настоящий бестселлер среди наших корпоративных услуг, — говорит Алексей Барков, директор Ростовского отделения компании «МегаФон». — С момента выхода на рынок мы технически адаптировали этот сервис под потребности клиентов, сделав его еще удобнее. Улучшен интерфейс, добавлена возможность интеграции в CRM -системы клиента и выгрузки оперативной аналитики. Теперь это профессиональный инструмент с точными настройками для качественного обслуживания и оперативного маркетингового анализа».

«Виртуальная АТС» — это возможность быстро, без капитальных затрат и покупки дорогостоящего оборудования организовать «умную» IP-телефонию с полноценным функционалом локальной телефонной станции в любом офисе и для всех видов бизнеса. «Облачная» технология объединяется с CRM-системой заказчика и помогает контролировать качество сервиса спомощью автоматической записи разговоров, а также предоставляет данные для оценки эффективности каналов продвижения товаров и услуг, охвата клиентов и географии пользователей.

МегаФон H2O бизнес
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Спорт
В понедельник, 18 февраля, «Ростов» провел заключительную игру на зимних сборах в Испании. Желто-синие весь первый тайм владели территориальным преимуществом, которое так и не удалось реализовать. Соперник создал момент лишь на последних секундах тайма – удар пришелся в перекладину. В начале второй половины игры «Ростов» открыл счет. Попов сделал точный пас на Сигурдарсона. Бьорн  переправил мяч в сетку. На 78-й минуте преимущество «Ростова» упрочил Попов...
Криминал
Ростовские полицейские задержали 31-летнюю сотрудницу одной из турфирм. Это менеджер отдела продаж. Менеджер, по заявлению потерпевшей женщины, взяла у нее плату за путевку и перестала выходить на связь. Путёвка стоила 350 тысяч рублей, которые подозреваемая потратила на свои нужды. Как сообщается на официальном сайте донского главка МВД России, в отношении задержанной возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество». Дама под подпиской о невыезде.
Власть
В понедельник, 18 февраля, губернатор Ростовской области Василий Голубев посетил объекты здравоохранения донской столицы. Он побывал на стройплощадке неврологического корпуса городской больницы №1 им. Н.А.Семашко. Так, часть здания неврологического отделения ЦГБ с 2005 года не эксплуатировалась из-за ветхости. Капитальный ремонт, а по сути новая стройка, начался осенью 2018 года. На проведение работ, сообщает пресс-служба правительства региона, выделено ок...
Власть
Полное выполнение всех работ по контракту станет обязательным условием для оплаты ремонта дорог областного значения. Об ужесточении требований к подрядчикам рассказал глава минтранса Ростовской области Андрей Иванов. «Мы перестраиваем принципы взаимодействия, чтобы поднять на качественно новый уровень реализацию поставленных перед нами задач», - сказал министр. Теперь подрядчиков ждет жесткий контроль на всех этапах. Рецепты асфальтобетонных смесей и паспо...
Аналитика
В прошлом году сотрудники ЗАГСов зарегистрировали 41 587 новорожденных в Ростовской области. «В 2018 году в Ростовской области родилось 443 пары двойняшек, а в 6-ти донских семьях появились тройни», - рассказала начальник регионального управления ЗАГС Галина Слюсарева. Так, по две тройни родились в двух района Ростова, а Пролетарском районе донской столицы и Батайске - по одной тройне. Самое большое количество двойняшек зарегистрировали в Ворошиловском рай...
Происшествия
Службы экстренного реагирования Ростовской области завершили проверку в школах донской столицы, эвакуированных днем 18 февраля из-за сообщений о бомбах. «Информация о наличии взрывных устройств не подтвердилась», - сообщили в пресс-службе донского правительства. В середине дня 18 февраля порядка 10 школ Ростова были эвакуированы после сообщений о том, что здания заминированы. Объекты атаки лжетеррористов располагались в разных частях города.
Криминал
Миллеровский районный суд Ростовской области признал виновным по нескольким статьям Уголовного Кодекса РФ Даниила Грицая. Его «товарищ» по драке у гостиницы «Дом туриста» Сергей Силеев по примирению сторон от уголовной ответственности освобожден. Оба обвинялись в хулиганстве, умышленном причинении средней тяжести вреда здоровью, повреждении имущества с причинением значительного ущерба. Напомним, 19 июня прошлого года спортсмен и его друзья напали на постоя...
Криминал
Оперативники угрозыска и сотрудники ФСБ Ростовской области задержали 28-летнего топ-менеджера одного из банков. Как стало известно 1rnd.ru, руководитель филиала организации по Мясниковскому району в свободное от основной работы время решил создать личную финансовую пирамиду. Участникам совместного проекта он обещал доходность в 40% от суммы вклада каждые три месяца. Как и предполагает пирамида, первые вкладчики получили проценты, а те, кто подключился позж...
Криминал
Ближайшие 11 лет проведет в колонии общего режима 42-летняя жительница Ростовской области, которая попалась с героином полицейским Кубани на курортной трассе. «Летом 2018 года сотрудники полиции Туапсинского района оперативным путем получили информацию о том, что приезжая из Ростова может быть причастна к сбыту наркотиков. На автодороге Джубга-Сочи около поселка Южный полицейские остановили автомобиль, в салоне которого в качестве пассажира передвигалась у...