Миссия, оперативно невыполнимая: 1Rnd.ru пытался узнать, сколько в Ростове снегоуборочной техники

Фото из архива 1rnd.ru

При подготовке материла о готовности городского хозяйства к первым снегопадам корреспондент попытался уточнить, сколько именно единиц техники будут убирать улицы.

Данные эти не являются гостайной, поэтому проблем с получением цифр не предвиделось.

Лучший вариант оперативного ответа на расстоянии - в телефонном режиме, и первый звонок последовал в управление информполитики администрации города.

Дело в том, что силами сотрудников управления за ноябрь на официальном сайте мэрии вышло две статьи о так называемых "линейках готовности". В них красочно (с фотографиями свеженькой техники и довольными лицами работников) рассказывалось, как заммэра по ЖКХ Владимир Сакеллариус и директор городского департамента по вопросам ЖКХ и энергетики Анна Нор-Аревян проинспектировали готовность техники, а затем выразили надежду, что сообща со снегом коммунальщики справятся.

Но в тексте ни строчки о том, сколько машин готово, сколько погрузчиков, сколько было закуплено реагентов за бюджетные деньги и всё ли израсходовали в прошлом году, хватит ли запасов на зиму, какие ноу-хау будут применяться и есть ли договорённость с предпринимателями на аренду транспорта на случай аномальных снегопадов.

Была надежда, что вдруг у коллег из мэрии, готовивших статьи, ответы на эти вопросы есть. Ничего не вдруг! Цифр нет, а чтобы их получить, необходимо сделать запрос.

«Нам самим непросто бывает работать с запросами. Но иначе никак. Хотя можете напрямую попытаться позвонить в управление благоустройства города», - посоветовали в мэрии.

Замначальника управления благоустройства и лесного хозяйства Ростова Денис Киреев был любезен. Он внимательно выслушал проблему и посоветовал обратиться в администрацию города в приемную Владимира Сакеллариуса.

«У них должны быть такие данные, а у нас нет», - пояснил собеседник.

Помощник Сакеллариуса искренне удивился тому, что журналиста направили к ним, и дал телефон сотрудницы отдела благоустройства департамента ЖКХ и энергетики Галины Лободы. Галины Фёдоровны на месте не оказалось. Поэтому трубку взял некто Андрей Александрович.

Мужчина, выслушав просьбу, сообщил, что они работают только по запросу: «Я вам ТАКУЮ информацию по телефону дать не могу».

Потом сжалился и, не прикрыв трубку, стал спрашивать у коллег, кому можно позвонить, чтобы дали эти данные. Чувствительность у трубки оказалась прекрасной, отчетливо было слышно, как коллеги советуют ничего не говорить журналисту.

Максимум, что удалось выжать из сотрудника отдела — телефон его старшей по должности коллеги, Валентины Лишавской. Она терпеливо выслушала суть проблемы, повторила мантру о необходимости запроса, но потом признала, что у нее есть нужные мне цифры и она их готова предоставить, но при условии, если ей даст соответствующее указание начальник департамента ЖКХ и энергетики.

Телефон начальника не ответил. Пришлось звонить заму по благоустройству. На сайте таковым заместителем до сих пор значится Татьяна Прилипа, поэтому как только в трубке ответили, спросил Татьяну Витальевну, но тут же получил отлуп от незнакомки.

«Зачем вы сюда звоните, она уже год как не работает у нас. Какой вопрос? Я вас не слышу», — с раздражением ответила собеседница.

Желание звонить еще раз отпало после того, как, перезвонив по этому же номеру через несколько секунд, услышал, что незнакомка с кем-то общается и отвечать на звонок не спешит.

К сожалению, эта история довольно типична для журналистов.

Даже во времена Горбаня, который «гаечки прикрутил», было не так жёстко, а при Чернышеве и вообще получить данные можно было без проблем и напрямую в течение 10 минут. Пресс-служба предупреждала специалиста, что ему позвонят, и тот давал журналисту исчерпывающий ответ. Сейчас требуется официальный запрос.

К слову, написание запроса для получения официального ответа не гарантирует вам как минимум две вещи: оперативности и полноты информации. Так, у чиновников есть сроки для ответа и они зачастую не совпадают с современными скоростями в интернете. А если у тебя возникают уточняющие вопросы, а они в 99% случаев возникают, то ты должен будешь снова и снова делать запрос. В итоге страдает читатель.

Впрочем, тот, кто разрабатывал подобные правила общения с прессой — только через запрос — видимо, меньше всего заботился о жителях Ростова как о конечных получателях информации.

Алексей Новиков

снегопадвРостове-на-Дону погодавРостове снегоуборочнаятехника
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
Связи нет, в кустах ОМОН – это первое, что успевают сообщить местные жители хутора Чернозубова Орловского района, где застрелили пятерых и еще двоих ранили. После кровавой разборки двух кланов в хуторе Чернозубов Орловского района местные жители испытывают проблемы со связью, силовики на законных основаниях используют так называемые глушилки и СОРМ - систему технических средств для обеспечения функций оперативно-розыскных мероприятий. Один из стрелков заде...
ФОТОФАКТ
В среду, 23 октября, в Ростове открылась выставка продовольствия «Ростов гостеприимный». «ДонЭкспоцентр» принимает выставку уже в 22 раз. В рамках форума прошли соревнования по скоростному поеданию большой шаурмы. Как сообщает пресс-служба «ДонЭкспоцентра», 30 любителей фаст-фуда на время ели шаурму. «Победу в этом конкурсе одержал 18-летний Роман Суровцев, которому удалось совершить невозможное: съесть большую шаурму за 1 минуту 51 секунду. Денис Шептухов...
Происшествия
Найдена школьница, которая пропала почти месяц назад в Ростове. 15-летняя горожанка ушла гулять с друзьями ещё 2 октября, но домой с «прогулки» не вернулась. Школьницу искали полиция и волонтеры, они опросили всех друзей и знакомых девочки, однако это оказалось безрезультатным. Сегодня, 23 октября, стало известно, что пропавшая нашлась. Девочка сама вернулась домой, по информации источников 1rnd.ru в правоохранительных органах, свое отсутствие она объяснил...
Общество
В креативном пространстве «Дом Мод» в Ростове прошла стратегическая сессия «Формирование новой медиареальности современного российского госсектора». Организатором мероприятия выступил Южно-Российский институт управления РАНХиГС. Здесь собрались представители органов государственной и муниципальной власти, региональных новостных изданий и общественности – выпускников Президентской программы подготовки управленческих кадров, представителей Общероссийского на...
Новости партнёров
«Ростелеком» предлагает оформить подключение пакета услуг с особой коллекцией Wink и получить домашний интернет в подарок. В рамках акции «Всё вместе», которая продлится до конца января 2020 года, можно подключить пакет «Для развлечений» на специальных выгодных условиях — целое море впечатлений и две услуги по цене одной,сообщает пресс-служба компании. Цена пакета – 690 руб./мес. Wink — это цифровая платформа впечатлений, которая объединяет все преимуществ...
ФОТОФАКТ
В ростовском музее «Шолохов-центр» прошла выставка по итогам проекта «Мир в красках». 1Rnd.ru рассказывает о том, как это было, и какие события предшествовали этому мероприятию. На третьем этаже музея вывешены работы особенных детей — подопечных РГООИ «Надежда». В зале играет живая музыка, среди гостей ходят мимы, в центре периодически летают фигурки из шариков, которые подопечные «Надежды» запускают по залу, дети собирают композиции из цветов, которые они...
Происшествия
Вооруженный преступник открыл огонь по автомобилям в Ростове-на-Дону. Об этом 1rnd.ru сообщил источник в правоохранительных органах города. По имеющейся информации, силовики выехали на сообщение о налете на частный дом, расположенный в районе Ростовского моря. Правоохранители застали грабителей на месте преступления, одного из налетчиков удалось задержать, второй сбежал. Уходя от погони, он открыл огонь по проезжавшим автомобилям. Пуля пробила лобовое стек...
Происшествия
В Новочеркасске разыскали автомобилиста, который ночью врезался в памятник героям Гражданской войны и снёс его с пьедестала. Автомобилист признал свою вину и выразил готовность восстановить всё разрушенное. Как пишет donday-novocherkassk.ru, Дмитрий С. пообещал оплатить и ремонт самого мемориала, и восстановление зеленых насаждений, которые пострадали при ДТП. На основании этих договоренностей, отмечает издание, власти Новочеркасска решили не выставлять му...
Бизнес
ВТБ открыл новый универсальный офис по обслуживанию частных клиентов и юридических лиц в Волгодонске, сообщает пресс-служба банка. В обновленном отделении ВТБ жители города могут открыть вклад, взять кредит наличными, ипотеку, автокредит, а также получить квалифицированную помощь специалиста. Здесь также можно подать заявку на рефинансирование кредитов сторонних банков, оформить «Мультикарту» или воспользоваться другими финансовыми услугами. Открытие униве...