Миссия, оперативно невыполнимая: 1Rnd.ru пытался узнать, сколько в Ростове снегоуборочной техники

Фото из архива 1rnd.ru

При подготовке материла о готовности городского хозяйства к первым снегопадам корреспондент попытался уточнить, сколько именно единиц техники будут убирать улицы.

Данные эти не являются гостайной, поэтому проблем с получением цифр не предвиделось.

Лучший вариант оперативного ответа на расстоянии - в телефонном режиме, и первый звонок последовал в управление информполитики администрации города.

Дело в том, что силами сотрудников управления за ноябрь на официальном сайте мэрии вышло две статьи о так называемых "линейках готовности". В них красочно (с фотографиями свеженькой техники и довольными лицами работников) рассказывалось, как заммэра по ЖКХ Владимир Сакеллариус и директор городского департамента по вопросам ЖКХ и энергетики Анна Нор-Аревян проинспектировали готовность техники, а затем выразили надежду, что сообща со снегом коммунальщики справятся.

Но в тексте ни строчки о том, сколько машин готово, сколько погрузчиков, сколько было закуплено реагентов за бюджетные деньги и всё ли израсходовали в прошлом году, хватит ли запасов на зиму, какие ноу-хау будут применяться и есть ли договорённость с предпринимателями на аренду транспорта на случай аномальных снегопадов.

Была надежда, что вдруг у коллег из мэрии, готовивших статьи, ответы на эти вопросы есть. Ничего не вдруг! Цифр нет, а чтобы их получить, необходимо сделать запрос.

«Нам самим непросто бывает работать с запросами. Но иначе никак. Хотя можете напрямую попытаться позвонить в управление благоустройства города», - посоветовали в мэрии.

Замначальника управления благоустройства и лесного хозяйства Ростова Денис Киреев был любезен. Он внимательно выслушал проблему и посоветовал обратиться в администрацию города в приемную Владимира Сакеллариуса.

«У них должны быть такие данные, а у нас нет», - пояснил собеседник.

Помощник Сакеллариуса искренне удивился тому, что журналиста направили к ним, и дал телефон сотрудницы отдела благоустройства департамента ЖКХ и энергетики Галины Лободы. Галины Фёдоровны на месте не оказалось. Поэтому трубку взял некто Андрей Александрович.

Мужчина, выслушав просьбу, сообщил, что они работают только по запросу: «Я вам ТАКУЮ информацию по телефону дать не могу».

Потом сжалился и, не прикрыв трубку, стал спрашивать у коллег, кому можно позвонить, чтобы дали эти данные. Чувствительность у трубки оказалась прекрасной, отчетливо было слышно, как коллеги советуют ничего не говорить журналисту.

Максимум, что удалось выжать из сотрудника отдела — телефон его старшей по должности коллеги, Валентины Лишавской. Она терпеливо выслушала суть проблемы, повторила мантру о необходимости запроса, но потом признала, что у нее есть нужные мне цифры и она их готова предоставить, но при условии, если ей даст соответствующее указание начальник департамента ЖКХ и энергетики.

Телефон начальника не ответил. Пришлось звонить заму по благоустройству. На сайте таковым заместителем до сих пор значится Татьяна Прилипа, поэтому как только в трубке ответили, спросил Татьяну Витальевну, но тут же получил отлуп от незнакомки.

«Зачем вы сюда звоните, она уже год как не работает у нас. Какой вопрос? Я вас не слышу», — с раздражением ответила собеседница.

Желание звонить еще раз отпало после того, как, перезвонив по этому же номеру через несколько секунд, услышал, что незнакомка с кем-то общается и отвечать на звонок не спешит.

К сожалению, эта история довольно типична для журналистов.

Даже во времена Горбаня, который «гаечки прикрутил», было не так жёстко, а при Чернышеве и вообще получить данные можно было без проблем и напрямую в течение 10 минут. Пресс-служба предупреждала специалиста, что ему позвонят, и тот давал журналисту исчерпывающий ответ. Сейчас требуется официальный запрос.

К слову, написание запроса для получения официального ответа не гарантирует вам как минимум две вещи: оперативности и полноты информации. Так, у чиновников есть сроки для ответа и они зачастую не совпадают с современными скоростями в интернете. А если у тебя возникают уточняющие вопросы, а они в 99% случаев возникают, то ты должен будешь снова и снова делать запрос. В итоге страдает читатель.

Впрочем, тот, кто разрабатывал подобные правила общения с прессой — только через запрос — видимо, меньше всего заботился о жителях Ростова как о конечных получателях информации.

Алексей Новиков

снегопадвРостове-на-Дону погодавРостове снегоуборочнаятехника
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Общество
Власти Ростовской области рассказали, в каких случаях при коронавирусе школы будут закрываться на карантин. "Если в каждом классе более 20% обучающихся заболеют, тогда принимается решение о закрытии образовательной организации на карантин", - сообщили в региональном пресс-центре по информированию о ситуации с коронавирусом. Объясняя это, чиновники сослались на СанПин. Это правило действует при разных инфекциях, включая эпидемию ОРВИ и гриппа. Пока школы Ро...
Спорт
ФК "Ростов" на выезде победил тульский "Арсенал", игра завершилась со счётом 3:2. При этом все голы, кроме одного,  забиты в первом тайме. "Ростов" играл с "Арсеналом" всего через три дня после матча отборочного этапа Лиги Европы, однако Валерий Карпин заменил лишь двух человек - Еременко остался в запасе по медицинским показателям, а Бабурин вышел вместо Песьякова из-за высокой психологической нагрузки на вратарей. "Не хотели особо менять состав, те люди...
Общество
Что думает о секс-скандале со своим участием глава Первомайского района Ростова, какие ограничения вернули в Ростове и области из-за ухудшения ситуации с коронавирусом, почему канатное метро всерьез обсуждают как вид транспорта на Суворовский? 1rnd.ru подводит информационные итоги последней недели сентября и отвечает на самые актуальные вопросы. Скандал недели разыгрался вокруг персоны главы Первомайского района Ростова Валентина Кукина. О том, что на чино...
Происшествия
В Таганроге задержан горожанин, хранивший дома самодельную бомбу. Взрывное устройство отдали на экспертизу, его владелец доставлен в СИЗО. Об инциденте пишет "Ерш.Таганрог", не ссылаясь на какие-либо источники. По информации издания, бомбу с пультом управления нашли в жилом доме в переулке Артиллерийском. В отношении горожанина, который хранил взрывное устройство у себя, возбуждено уголовное дело. Для чего таганрожцу понадобилась бомба, покажет расследован...
Аналитика
Девять новых смертей от коронавируса зафиксированы в Ростовской области на утро воскресенья, 27 сентября. Это третий день за неделю, когда в регионе фиксируется именно такое число летальных случаев. О девяти смертях власти сообщали в среду, субботу и сегодня, воскресенье. На сегодня, по данным властей Ростовской области, от коронавируса умерли четыре женщины (59, 60, 73 и 88 лет) и пятеро мужчин (60, 72, 75, 77 и 79 лет). У всех, подчеркивают чиновники, бы...
Происшествия
В Ростовской области за сутки зафиксировано еще 188 случаев коронавируса. Темпы роста заболеваемости вышли на показатели мая-июня, когда регион проходил пик первой волны, но смертей стало значительно больше. По данным донского Роспотребнадзора, на утро 27 сентября общее число зараженных коронавирусом с начала эпидемии выросло до 21 357. Наибольшее число случаев зафиксировано традиционно в Ростове-на-Дону (80). На второе место поднялся город Шахты (10 забол...
Происшествия
До конца сентября продлено штормовое предупреждение о чрезвычайной пожароопасности в Ростове и области. Спасатели напомнили о том, что такое особый противопожарный режим и как наказывают за его нарушение. Чрезвычайная пожароопасность в Ростовской области сохранится до 30 сентября, сообщило донское ГУ МЧС. В Ростове-на-Дону будет действовать высший, пятый, класс пожароопасности, как и на большей части территории региона. В МЧС напомнили, что в Ростове и об...
Происшествия
Водитель мотоцикла, лишённый прав, спровоцировал ДТП в Новочеркасске и погиб в аварии. Авария произошла в ночь на воскресенье на улице Гагарина. По информации ГИБДД Ростовской области, 27-летний мотоциклист проехал на красный и врезался в Chevrolet Aveo. Авария стала фатальной для мотоциклиста, он погиб от полученных травм на месте происшествия. Проверка документов показала, что погибший сел на мотоцикл, не имея на это прав - его лишили водительского удост...
Происшествия
Адвокат педиатра ЦГБ Батайска Юрия Твеленева, обвиненного в смерти годовалого малыша, заявил о невиновности своего подзащитного. Он подчеркнул, что уже есть материалы, которые это подтверждают. "Я могу сказать только одно: мой подзащитный невиновен. Есть все доказательства его невиновности, мы будем отстаивать его честное имя", - цитирует слова Юрия Неволько "Батайское время". Мама погибшего в больнице ребёнка тем временем пытается добиться привлечения Тве...