Миссия, оперативно невыполнимая: 1Rnd.ru пытался узнать, сколько в Ростове снегоуборочной техники

Фото из архива 1rnd.ru

При подготовке материла о готовности городского хозяйства к первым снегопадам корреспондент попытался уточнить, сколько именно единиц техники будут убирать улицы.

Данные эти не являются гостайной, поэтому проблем с получением цифр не предвиделось.

Лучший вариант оперативного ответа на расстоянии - в телефонном режиме, и первый звонок последовал в управление информполитики администрации города.

Дело в том, что силами сотрудников управления за ноябрь на официальном сайте мэрии вышло две статьи о так называемых "линейках готовности". В них красочно (с фотографиями свеженькой техники и довольными лицами работников) рассказывалось, как заммэра по ЖКХ Владимир Сакеллариус и директор городского департамента по вопросам ЖКХ и энергетики Анна Нор-Аревян проинспектировали готовность техники, а затем выразили надежду, что сообща со снегом коммунальщики справятся.

Но в тексте ни строчки о том, сколько машин готово, сколько погрузчиков, сколько было закуплено реагентов за бюджетные деньги и всё ли израсходовали в прошлом году, хватит ли запасов на зиму, какие ноу-хау будут применяться и есть ли договорённость с предпринимателями на аренду транспорта на случай аномальных снегопадов.

Была надежда, что вдруг у коллег из мэрии, готовивших статьи, ответы на эти вопросы есть. Ничего не вдруг! Цифр нет, а чтобы их получить, необходимо сделать запрос.

«Нам самим непросто бывает работать с запросами. Но иначе никак. Хотя можете напрямую попытаться позвонить в управление благоустройства города», - посоветовали в мэрии.

Замначальника управления благоустройства и лесного хозяйства Ростова Денис Киреев был любезен. Он внимательно выслушал проблему и посоветовал обратиться в администрацию города в приемную Владимира Сакеллариуса.

«У них должны быть такие данные, а у нас нет», - пояснил собеседник.

Помощник Сакеллариуса искренне удивился тому, что журналиста направили к ним, и дал телефон сотрудницы отдела благоустройства департамента ЖКХ и энергетики Галины Лободы. Галины Фёдоровны на месте не оказалось. Поэтому трубку взял некто Андрей Александрович.

Мужчина, выслушав просьбу, сообщил, что они работают только по запросу: «Я вам ТАКУЮ информацию по телефону дать не могу».

Потом сжалился и, не прикрыв трубку, стал спрашивать у коллег, кому можно позвонить, чтобы дали эти данные. Чувствительность у трубки оказалась прекрасной, отчетливо было слышно, как коллеги советуют ничего не говорить журналисту.

Максимум, что удалось выжать из сотрудника отдела — телефон его старшей по должности коллеги, Валентины Лишавской. Она терпеливо выслушала суть проблемы, повторила мантру о необходимости запроса, но потом признала, что у нее есть нужные мне цифры и она их готова предоставить, но при условии, если ей даст соответствующее указание начальник департамента ЖКХ и энергетики.

Телефон начальника не ответил. Пришлось звонить заму по благоустройству. На сайте таковым заместителем до сих пор значится Татьяна Прилипа, поэтому как только в трубке ответили, спросил Татьяну Витальевну, но тут же получил отлуп от незнакомки.

«Зачем вы сюда звоните, она уже год как не работает у нас. Какой вопрос? Я вас не слышу», — с раздражением ответила собеседница.

Желание звонить еще раз отпало после того, как, перезвонив по этому же номеру через несколько секунд, услышал, что незнакомка с кем-то общается и отвечать на звонок не спешит.

К сожалению, эта история довольно типична для журналистов.

Даже во времена Горбаня, который «гаечки прикрутил», было не так жёстко, а при Чернышеве и вообще получить данные можно было без проблем и напрямую в течение 10 минут. Пресс-служба предупреждала специалиста, что ему позвонят, и тот давал журналисту исчерпывающий ответ. Сейчас требуется официальный запрос.

К слову, написание запроса для получения официального ответа не гарантирует вам как минимум две вещи: оперативности и полноты информации. Так, у чиновников есть сроки для ответа и они зачастую не совпадают с современными скоростями в интернете. А если у тебя возникают уточняющие вопросы, а они в 99% случаев возникают, то ты должен будешь снова и снова делать запрос. В итоге страдает читатель.

Впрочем, тот, кто разрабатывал подобные правила общения с прессой — только через запрос — видимо, меньше всего заботился о жителях Ростова как о конечных получателях информации.

Алексей Новиков

снегопадвРостове-на-Дону погодавРостове снегоуборочнаятехника
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Ростовская организация, занимающая ремонтом авиационной техники, подала иск в суд на признание несоответствия в части Генерального плана и Правил землепользования и застройки города Ростова-на-Дону. Так, по сообщению прокуратуры Ростовской области, в собственности у компании четыре земельных участках. В соответствии с измененными Правилами землепользования и застройки все участки были включены в разные функциональные зоны (жилая, рекреационная, общественно...
Фото + Видео
В Шахтах жители пяти домов по соседству со взорвавшейся пятиэтажкой в спешке покинули квартиры. Ночью люди почувствовали запах газа. Инцидент произошел около 22.00 вторника, 18 июня. По информации наших коллег, журналистов издания «К вашим услугам», сильный запах газа был ощутим в районе пяти домов - №№8,10,12,14 и 20 — по улице Хабарова. Это соседние здания с домом №16, подъезд которого взорвался зимой. Реакцию людей несложно представить: они поспешили по...
Общество
Ростов стал лидером среди мегаполисов РФ по продаже нелегальных сигарет. Почти каждая вторая пачка, купленная в городе, ввезена или изготовлена подпольно. Не последнюю роль в этом играет цена табачных изделий. Ростов-на-Дону стал столицей РФ по объемам черного рынка сигарет. Объем нелегальной табачной продукции достиг в городе уровня 43,7%, это высший показатель среди мегаполисов страны. Такие данные привёл на круглом столе в ТПП Ростовской области руковод...
Общество
Компания Statzilla.ru выполнила комплексный анализ более 300 показателей размещенных на сайте Банка России за 2017-2018 гг. в разрезе Российской Федерации и регионов присутствия банка «Центр-инвест». Проведенный анализ помог сравнить конкурентные преимущества региональных отделений «Центр-инвеста» с местными финансовыми институтами и подразделениями иногородних банков. Кроме того, исследование помогло определить привлекательность регионов для кредитования...
Ростов помогает
Уникальная возможность выпала ребятам из Ростова-на-Дону, перенесшим онкологические заболевания. Их пригласили принять участие в спортивном празднике Всемирные детские Игры победителей, который организует благотворительный фонд «Подари жизнь» (г.Москва). Эту поездку для десяти ребят из Ростовской области взялся организовать благотворительный фонд помощи детям с онкогематологическими заболеваниями «ДАРИНА». Она очень важна для детей, которые победили рак, а...
Происшествия
Сегодня, 19 июня, на автодороге М-4 «Дон» произошло ДТП. Как сообщили в пресс-службе донского главка МВД, авария случилась сегодня днём на 1051 км автодороги М-4 Дон (Аксайский район). 64-летний водитель грузовой «Газели» не справился с управлением и допустил опрокидывание автомобиля. В результате ДТП водитель получил травмы, его доставили в больницу. По факту происшествия проводится проверка.
Общество
В зоопарке Ростова-на-Дону с начала июня несколько пар животных обзавелись потомством. Всего на свет появились девять малышей: пять игрунок, три голубых варана и шетлендский пони. Родителями игрунок стали две пары. У одной семьи обезьянок родились два малыша, у другой - три. Одного малыша забрали для искусственного кормления, так как мама обезьянок не сможет вскормить сразу трех детенышей. В пресс-центре зоопарка пока сообщили об имени только одного из мал...
Экология
Гнездовья редких птиц, краснокнижные растения и уникальная экосистема под угрозой уничтожения. Жители хутора Веселый, рядом с которым теперь собираются построить мусоросортировочный комплекс и полигон для Ростова, выступили против этого соседства. Жители хутора Веселый направили запросы в прокуратуру по поводу планов построить рядом с населенным пунктом мусорный завод. Люди заявляют, что с ними эти планы никто не согласовывал. А строительство этого объекта...
Общество
С первого сентября в микрорайоне Суворовский начнет работать средняя школа № 75. Власти города решили укомплектовать новое учебное заведение молодыми специалистами. Отбор будущих педагогов проходил среди выпускников ЮФУ. Претенденты на должность «педагог» прошли стажировку в разных школах города: МАОУ «Лицей экономический №14», МБОУ «Гимназия №36», МАОУ «Лицей №27», МАОУ «Лицей №11», МБОУ «Школа № 106», МАОУ «Школа №115», МБОУ «Школа № 43», МБУ ДО «ДТД и М...
Новости по теме