Куда обращаться, если у Вас отключили свет? Советы от энергетиков

В летнее время клиенты ПАО “ТНС энерго Ростов-на-Дону” периодически сталкиваются с отключениями электрической энергии. Гарантирующий поставщик информирует жителей Ростовской области какие действия необходимо предпринять в подобных ситуациях.

Выяснить причину

В первую очередь необходимо выяснить, произошло отключение электричествав вашей квартире или во всем доме. Если свет отключили только в вашей квартире, то причиной отсутствия электроснабжения может быть либо срабатывание автоматических выключателей электроэнергии, либо отключение за долги.

Автоматические выключатели обычно срабатывают при одновременном включении значительного количества электроприборов или резких скачках напряжения. Как правило, для восстановления энергоснабжения достаточно просто обратно включить «автомат». В случае его повторного срабатывания необходимо обратиться в обслуживающую организацию. Найти ее можно на сайте: https://www.reformagkh.ru/

Фото: careerpreneur.ca

Проверить платежки

Еще одной причиной отсутствия электроэнергии в квартире или частном доме может стать задолженность по оплате. При этом отключение электроэнергии за долги не может быть спонтанным. Перед ограничением энергоснабжения «ТНС энерго Ростов-на-Дону» уведомляет должника о необходимости погашения долга. Это достаточно сделать однократно: в счете на оплату потребленной электроэнергии, в «Личном кабинете» на сайте, в смс-сообщении, в телефонном режиме, посредством сообщения на электронную почту или заказным письмом.

После уведомления должнику предоставляется 20 дней на оплату долга. Узнать, есть ли у вас задолженность или ограничение, можно на горячей линии ПАО “ТНС энерго Ростов-на-Дону” 8-800-775-22-61.

Фото: novostimira.net

Узнать, есть ли свет у соседей

Причины отсутствия света во всем многоквартирном доме: плановое отключение или авария на линии электропередачи. Для получения уточняющей информации по ситуации можно обратиться на горячую линию ПАО "МРСК Юга" - Ростовэнерго" (8 800-100-70-60) или АО “Донэнерго” (8 800-301-30-70). Также удобно воспользоваться интернет-сайтом www.donenergo.ru

Если возникают вопросы по уличному освещению, следует обращаться в МКП “Ростгорсвет”. Номер телефона для связи: 266-81-90.
свет отключениясвета лайфхак
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
12 очень хорошо
(2 оценки)
Высокий рейтинг пользователей за Полезность
1 человек рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Нашего земляка, шоумена Дмитрия Диброва, по предварительным данным, после приступа эпилепсии госпитализировали в одну из больниц Моквы. Врачей скорой помощи вызвали к дому на Арбате, сообщает РЕН ТВ. Медики отвезли Диброва в больницу, где ему предстоит обследование и установление точного диагноза. Сам телеведущий сказал, что у него случился обморок и что в 60 лет это вполне допустимо.
Криминал
Марии Давыдовой, которая до конца января числилась начальником управления по информационной политике и взаимодействию со СМИ (пресс-служба) мэрии Ростова-на-Дону, в понедельник, 17 февраля, изменили меру пресечения. Из-под домашнего ареста Мария выпущена под подписку о невыезде и надлежащем поведении, сообщил 1Rnd.ru источник в правоохранительных органах донского региона. Напомним, Марию Давыдову задержали в декабре прошлого года по подозрению в превышении...
ФОТО+ВИДЕО
Вечером понедельника, 17 февраля, в Ростове произошло возгорание в столовой лицея № 58. Сам лицей находится на улице Содружества, 43. Как сообщили в пресс-службе донского главка МЧС России, на территории столовой лицея загорелась электропроводка. Открытое горение оперативно потушили. Это произошло около 20.00.
Происшествия
Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда приняла решение по иску семьи к администрации Белой Калитвы. Чиновники должны возместить моральный вред мальчику из-за травмы на детской площадке, сообщает пресс-служба Ростовского областного суда. Как следует из материалов суда, инцидент произошел в сентябре 2017 года. Мальчик 2007 года рождения, проходя по детской площадке в районе домов № 9 и № 10 по улице Энтузиастов, решил повисеть на...
Общество
Главным печатным органом администрации Ростова-на-Дону будет руководить жительница Таганрога. Главредом — директором газеты «Ростов официальный» назначена Оксана Осипова. Её имя уже появилось в выходных данных электронной версии издания. Редакция газеты «Ростов официальный» - это муниципальное унитарное предприятие. Его учредитель - администрация Ростова-на-Дону. На страницах еженедельника печатаются постановления и распоряжения, которые издают власти горо...
Общество
Знакомьтесь, это трехлетний Матвей Ращепкин из Таганрога. В семь месяцев у мальчика обнаружили образование в лобной части головного мозга. Год назад врачи провели операцию по его удалению. Однако из-за образования длительное время у мальчика нервные сигналы почти не доходят до ног. Это привело к задержке в физическом развитии. По заключению врачей Матвей сможет стать на ноги и ходить, но нужно дорогое лечение, которое родители мальчика оплатить не в силах....
Новости партнёров
«Ростелеком» провел аттестацию безопасности всех многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Ростове-на-Дону. Специалисты компании оценили около 500 объектов информационной системы на предмет соответствия требованиям ФСТЭК и ФСБ во всех 16 МФЦ города и подтвердили их надежность. Проверка коснулась защищенности как внутреннего, так внешнего периметра информационной системы. Профессионалы информационной безопасности компании «Ро...
Происшествия
Транспортные следователи начали проверку по факту смерти неизвестного мужчины. Его тело нашли на железнодорожных путях, которые ведут к торговому морскому порту Таганрога. Как сообщили в Южном следственном управлении СКР, тело нашли днём понедельника, 17 февраля. На вид погибшему 55-60 лет, личность пока неизвестна. На месте событий работают следователи. Как пишут таганрожцы в соцсетях, трагедия случилась примерно в 13.00 на железнодорожном переезде в райо...
Общество
В донской столице начал работу новый образовательный проект – лекторий выходного дня «ЯСНО. ПОНЯТНО». Теперь два раза в месяц, по субботам, все желающие могут увидеть науку с нескучной стороны. Мероприятия будут проходить на площадке мультиформатного пространства А'СТОРИС (Галерея АСТОР). Для участия достаточно зарегистрироваться на сайте проекта. http://yasno-ponyatno.ru Основная цель проекта — создать образовательное пространство, где простым и понятным...