Куда обращаться, если у Вас отключили свет? Советы от энергетиков

В летнее время клиенты ПАО “ТНС энерго Ростов-на-Дону” периодически сталкиваются с отключениями электрической энергии. Гарантирующий поставщик информирует жителей Ростовской области какие действия необходимо предпринять в подобных ситуациях.

Выяснить причину

В первую очередь необходимо выяснить, произошло отключение электричествав вашей квартире или во всем доме. Если свет отключили только в вашей квартире, то причиной отсутствия электроснабжения может быть либо срабатывание автоматических выключателей электроэнергии, либо отключение за долги.

Автоматические выключатели обычно срабатывают при одновременном включении значительного количества электроприборов или резких скачках напряжения. Как правило, для восстановления энергоснабжения достаточно просто обратно включить «автомат». В случае его повторного срабатывания необходимо обратиться в обслуживающую организацию. Найти ее можно на сайте: https://www.reformagkh.ru/

Фото: careerpreneur.ca

Проверить платежки

Еще одной причиной отсутствия электроэнергии в квартире или частном доме может стать задолженность по оплате. При этом отключение электроэнергии за долги не может быть спонтанным. Перед ограничением энергоснабжения «ТНС энерго Ростов-на-Дону» уведомляет должника о необходимости погашения долга. Это достаточно сделать однократно: в счете на оплату потребленной электроэнергии, в «Личном кабинете» на сайте, в смс-сообщении, в телефонном режиме, посредством сообщения на электронную почту или заказным письмом.

После уведомления должнику предоставляется 20 дней на оплату долга. Узнать, есть ли у вас задолженность или ограничение, можно на горячей линии ПАО “ТНС энерго Ростов-на-Дону” 8-800-775-22-61.

Фото: novostimira.net

Узнать, есть ли свет у соседей

Причины отсутствия света во всем многоквартирном доме: плановое отключение или авария на линии электропередачи. Для получения уточняющей информации по ситуации можно обратиться на горячую линию ПАО "МРСК Юга" - Ростовэнерго" (8 800-100-70-60) или АО “Донэнерго” (8 800-301-30-70). Также удобно воспользоваться интернет-сайтом www.donenergo.ru

Если возникают вопросы по уличному освещению, следует обращаться в МКП “Ростгорсвет”. Номер телефона для связи: 266-81-90.
свет отключениясвета лайфхак
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
12 очень хорошо
Актуальность
12
(1 оценка)
Изложение
12
(1 оценка)
Я рекомендую
1 человек рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
В Неклиновском районе Ростовской области сотрудники ДПС задержали водителя автомобиля Ford Mondeo. В салоне авто нашли наркотические вещества в особо крупном размере. Об этом сообщили в пресс-службе МВД. На 58 км автодороги «Ростов-Таганрог» в Неклиновском районе инспекторы ДПС остановили автомобиль Ford Mondeo. В салоне находился пассажир с видимыми признаками наркотического опьянения. Полицейскими было принято решение о досмотре транспортного средства и...
Общество
Руководителей ростовских предприятий заботит вопрос повышения цены на вывоз ТКО. Об этом говорилось на расширенном заседании Ассоциации работодателей «Совет директоров предприятий и организаций города Ростова-на-Дону». На заседании обсуждались вопросы реформирования системы обращения с коммунальными отходами. По словам и.о. заместителя главы администрации Ростова-на-Дону по вопросам ЖКХ Анны Нор-Аревян, одним из проблемных вопросов реформы остается подписа...
Общество
В Ростове-на-Дону ограничат движение в нескольких частях города. Об этом сообщили на официальном сайте администрации Ростова-на-Дону. С 8 июля по 30 октября этого года движение закроют в переулке Семашко от улицы Московской до улицы Обороны, а также на улице Станиславского в створе переулка Семашко. Из-за работ по реконструкции дороги движение ограничат и на улице Станиславского от проспекта Буденновский до переулка Семашко. С 8 июля по 1 августа закроют п...
Общество
Власти Ростова отчитались о завершении благоустройства пляжа на Северном водохранилище. По информации мэрии, здесь поставили новые кабинки для переодевания, обновили зонтики для защиты от солнца и поставили песочницу. Кроме того, на пляже отремонтировали медпункт. Благоустройство шло с 1 мая. Водолазы обследовали и очистили дно, эксперты исследовали образцы воды и песка, берег обработали от опасных насекомых. У пляжа есть акт освидетельствования, кабинки и...
Общество
Свыше 130 тысяч рублей отсудил ростовчанин за разбитую на парковке аэропорта Платов машину. Решение в его пользу вынес суд. По материалам дела, ростовчанин оставил свою машину на платной парковке на пять дней, с 28 февраля по 4 марта прошлого года. 1 марта на «Мерседес» упала рекламная конструкция. Автовладелец обратился за компенсацией к владельцу платной парковки, это АО «РостовАэроИнвест». Однако ответа на претензию не последовало, и водитель подал иск...
Происшествия
В Чертковском районе Ростовской области местный житель четыре года измывался над своим пасынком. Об этом сообщает «Комсомольская правда – Ростов» со ссылкой на источник в правоохранительных органах. В полицию обратилась местная жительница с заявлением на своего сожителя. По словам женщины, 36-летний мужчина развращал ее сына. По предварительным данным, мужчина начал измываться над пасынком в 2015 году, когда мальчику было всего восемь лет. «Действия сексуа...
Бизнес
«Ростелеком» организовал интернет для фестиваля «Блогеры России», который впервые состоялся в Ростове-на-Дону. Компания обеспечила для дирекции мероприятия два канала подключения со скоростью 100 Мбит/с, рассчитанных на 300 одновременных сессий пользователей. Воспользоваться им смогли свыше 3000 человек, которые пришли на фестиваль. «Сегодня все события реальной жизни молниеносно появляются в сети и резонируют в онлайн-сообществе. «Ростелеком» как технолог...
Бизнес
В рейтинг 20 самых дорогих землевладений РФ вошли две компании со штаб-квартирами в Ростовской области. Холдинг «Юг Руси» занял 10 место. Компания Сергея Кислова оценивается в 18,2 миллиарда рублей. Общая площадь земель оценивается в 200 тысяч га, расположены угодья на Дону, Кубани и в Волгоградской области. На 13-м месте - ГК «Светлый» со штаб-квартирой в селе Каменка Кашарского района Ростовской области. Основной владелец — Николай Гончаров, основные зем...
Экология
В хуторе Рогожкино Ростовской области очевидцы засняли скопление трупов мальков осетра в дельте реки Дон. Согласно сообщению очевидца, погибших мальков рыб было несколько сотен. В соцсетях ростовчане выдвигают гипотезы, почему рыба в Дону могла не прижиться. По одной из версий, осетр погиб из-за резкого изменения среды. По другой, рыба не выдержала высокой температуры воды и нехватки кислорода. В Азово-Донском филиале ФГБУ «Главрыбвод» сообщили, что информ...