Мой счетчик сломался. Что делать?

«25-го числа передавала показания электроэнергии и заметила, что они остались такими же, как и месяц назад. Подозреваю, что сломался электросчетчик. Пока решила, что заплачу, исходя из среднемесячного потребления электроэнергии. Подскажите, как можно узнать, исправен счетчик или пора менять? И что теперь делать, кого вызывать?» - такие вопросы задала ростовчанка Татьяна.

Отвечаем на них по порядку.

1. Как определить, что прибор учета неисправен?

* Явные признаки:

- замерший или неравномерно вращающийся диск;

- не работают индикатор и дисплей;

- невооруженным взглядом видны механические повреждения корпуса счетчика;

- разбито смотровое окошко;

* Иные признаки, указывающие на неисправность счетчика:

– неправильное отображение показаний;

– нарушение контрольных пломб или других знаков поверки;

– превышение допустимой погрешности;

– истечение срока поверки (срок поверки указан на корпусе счетчика или в документах).

2. Что делать?

При обнаружении неисправности прибора учёта электрической энергии абоненту необходимо незамедлительно сообщить об этом исполнителю коммунальной услуги – управляющей организации или ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону». Номер телефона горячей линии «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: 8 863 775 22 61.

Владелец жилого помещения и, соответственно, прибора учета, обязан произвести замену неисправного счетчика в срок не позднее 30 календарных дней с момента обнаружения проблемы (исполнитель коммунальной услуги извещается о проведении указанных работ не менее чем за два рабочих дня).

3. Куда обращаться?

Для замены прибора учета абонентам, проживающим в многоквартирных домах, необходимо обратиться к исполнителю коммунальной услуги: к гарантирующему поставщику электроэнергии «ТНС энерго Ростов-на-Дону» или в свою управляющую организацию.

Абонентам, проживающим в частных домах можно обратиться в сетевую организацию, к которой присоединено домовладение (п. 148 ПП РФ № 442 от 04.05.2012).

Работы по оснащению объектов приборами учета могут осуществлять также иные лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации. Если вы не знаете, какая сетевая организация обслуживает ваш дом, можно позвонить по номеру 8-800-100-70-60.

Обращаем ваше внимание: до момента проведения замены счетчика, начисления будут осуществляться по среднему объему потребления на основании п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Напомним, что свои вопросы по поводу ЖХК вы можете направлять экспертам, которые ведут онлайн-консультацию на нашем сайте. Она доступна по этой ссылке.

ТНСэнерго ЖХК электричество лайфхак
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Присоединяйтесь к нашим каналам! Yandex Zen

Комментарии

Происшествия
В Ростове-на-Дону из квартиры сбежал трёхметровый удав. Объявление об инциденте появилось ранним утром субботы, 6 июня, в социальных сетях. Как написала владелица животного, ЧП случилось в районе Нового поселения. Змея открыла носом свой террариум и выползла. Ростовчанка подчеркнула, что яда у удава нет, опасности он не представляет.
Происшествия
В городе Шахты найдена повешенной 67-летняя воспитательница детского сада. Ранее у женщины были трудности с кредитами - ей угрожали расправой коллекторы. Об инциденте сообщает шахтинское издание "К вашим услугам". По информации наших коллег, тело 67-летней воспитательницы нашли в её доме 3 июня. Там же были платье, туфли и записка с просьбой одеть погибшую в эти вещи. Криминальной составляющей в смерти нет, уверили журналистов коллеги горожанки. Соседи рас...
Власть
Президент РФ Владимир Путин получил приглашение посетить Таганрог. Приехать на родину Чехова его попросил паралимпиец, член Общественной палаты и рабочей группы по корректировке Конституции Сергей Бурлаков. Приглашение прозвучало на встрече президента с экологами и защитниками животных. Бурлаков по видеосвязи поблагодарил главу государства за то, что его включили в состав рабочей группы (таганрожец предложил поправку об ответственном отношении к животным)...
Происшествия
Три человека пострадали из-за неосторожности водителя на трассе М-4 "Дон" под Ростовом. Инцидент случился ночью пятницы на 1044 километре федеральной трассы. По данным ГИБДД Ростовской области, 23-летний водитель Renault Logan превысил скорость, из-за чего машину занесло и она врезалась в дерево. В аварии пострадали сам водитель, а также два его пассажира - одному тоже 23 года, второму 18 лет. Все они госпитализированы. По факту ДТП начата проверка.
Происшествия
Один человек погиб, двое пострадали в ночном ДТП на территории города Шахты. Машина, которой управлял водитель без прав, врезалась в столб. По информации ГИБДД Ростовской области, ДТП случилось в 1.25 субботы на улице Карла Маркса. ВАЗ-2112 наехал на бордюр, после чего машину выбросило за пределы проезжей части и она врезалась в столб. В аварии пострадали водитель и пассажир, второй пассажир погиб. Как сообщили в ГИБДД региона, предварительная причина авар...
Общество
Заражённые коронавирусом медотходы создадут угрозу для всех ростовчан, если попадут на обычный полигон ТБО. Однако в Ростове отходы медучреждений зачастую даже не довозят до полигона - их выбрасывают в мусорные баки у жилых домов. Почему это происходит, разбирался 1rnd.ru. Утром 21 мая возле контейнерной площадки на пересечении переулка Чувашского и улицы Орловской, это довольно безлюдное пространство рядом с пепелищем катастрофического пожара 2017 года, о...
Аналитика
В Ростовской области число больных коронавирусом всего за неделю выросло на 30%. За семь дней болезнь диагностирована у 1385 человек, общее число заболевших приблизилось к шести тысячам. Согласно официальным данным регионального штаба, на субботу. 6 июня, в Ростовской области подтверждено 212 новых случаев коронавируса. Общее число заболевших достигло 5965 человек. И это почти на треть больше, чем в прошлую субботу, 30 мая. За семь дней в регионе выявлено...
Аналитика
В Ростовской области зафиксированы ещё три смерти от коронавируса. Число умерших выросло до 46 человек, сообщили власти донского региона. Информацию о городах, где зафиксированы смерти, областной пресс-центр ранее засекретил. О новых жертвах коронавируса сообщается немногое: это двое мужчин, им было 65 лет и 71 год, оба страдали от заболеваний сердечно-сосудистой системы, и 60-летняя женщина. У неё были хронические заболевания сердечно-сосудистой и эндокри...
Происшествия
Инициативная группа вахтовиков, которые устроили акцию протеста в обсерваторе Шахт, потребовала проверить их на антитела к коронавирусу. Обследование, рассказал руководитель управления Роспотребнадзора по Ростовской области Евгений Ковалев, пройдёт сегодня, 6 июня. "Отмечу, что наличие антител класса «Джи» будет свидетельствовать о перенесенном заболевании, а антител класса М - о наличии текущего заболевания. При обнаружении антител класса М необходимо буд...