Как сообщить о городской проблеме?

Сообщить о городской проблеме может каждый житель Ростова-на-Дону. И на нее отреагируют.

В донской столице для решения ряда городских проблем создан специальный сервис. Он называется «Благоустройство города», это площадка для оперативного решения проблем, которые касаются улучшения качества жизни в городе.

Адрес сайта http://bg.rostov-gorod.ru, также есть и мобильное приложение.

О чем можно сообщить? Популярные категории: аварийные/упавшие деревья, бездомные собаки, благоустройство территорий парков культуры и отдыха, брошенный автотранспорт, грязь и мусор на остановке и другие. Можно сообщить о неработающих фонарях, незаконной вырубке деревьев, незаконной торговле, открытых люках, отсутствии воды/света/отопления или даже ямах на дороге.

Как работает сервис? Для начала нужно авторизоваться в сервисе с помощью Госуслуг. Если у вас нет записи на госуслугах, то вы можете ее завести, все инструкции легко найти в сети.

После авторизации выбираем кнопку «Сообщить о проблеме», откроется окно с несколькими полями, которые нужно заполнить. В частности, нужно выбрать из выпадающего списка категорию проблемы, указать ее адрес, написать заголовок и описание — то есть, что конкретно не так. Можно также прикрепить изображения. Когда все заполнено, то нажать «сохранить» и ваша жалоба отправится в список модерируемых, а после — в разряд новых.

Дальше нужно только ждать. Статус изменится на «в работе», когда проблемой начнут заниматься. Это не всегда быстро, но как правило, ответственные за ту или иную территорию находятся, и проблемы решаются. Ответ будет официальным, с именем отвественного специалиста и его контактами.

После того, как ответ получен, не забудьте оценить качество решения.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается : использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:

Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов